企業(yè)文(wén)化(huà)
COMPANY CULTURE
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我和(hé)建業(yè)的(de)故事( ♣∑♠shì)
序言:追求幸福成功人(rén)生(shēng)—&md ash;張建業(yè)
&nbs©←p;時(shí)間(jiān)過得(de)真快(kuài),一(yī)晃就(jiù)20年(ni₹↑↔án)了(le),回想20年(nián)前≥→β創業(yè)的(de)艱辛,以及這(zhè)一(yī)路(lù)走來(lái)的(de)風(f ™ēng)雨(yǔ)兼程,心中無限感慨。
......
我閱讀(dú)了(le)很(hěn)多(λ₽duō)員(yuán)工(gōng)寫的(de)文(wén)章(zhāng),在他(t≈ε©ā)們的(de)字裡(lǐ)行(xíng)間(jiān)我看(kàn)到(dào)了✔'εε(le)快(kuài)樂(yuè)和(hé)成長(cháng),看(kàn)到(dào)了<₹(le)和(hé)諧與善良,看(kàn)到(dào±♥)了(le)努力和(hé)奮鬥。一(yī)個(gè)人(rén)可(kě¥φ&×)以走得(de)快(kuài),一(yī)群人(ré↕♦n)可(kě)以走得(de)遠(yuǎn),一(y₽↕ī)群有(yǒu)組織、有(yǒu)信仰的(de)人(rén)可(kě)以走向偉大(dà"←)。共同的(de)理(lǐ)念堅守,讓企業(yè)走到(dào)了(le≈↔)今天,建業(yè)将永遠(yuǎn)銘記那(nà)些(xiē)奉獻于企¶ §®業(yè)的(de)人(rén)。未來(lái)↕↕的(de)路(lù)還(hái)很(hěn)長(cháng),讓我們和(hé)衷共濟,共©×↓δ同打造一(yī)個(gè)內(nèi)外(wài)同心的(de)和(hé)諧家← (jiā)園,共同追求美(měi)好(hǎo)的(de)幸福成功人(rén)生(shēng)β¥¶。
第一(yī)章(zhāng) 愛(ài)在建業(yè"↕><)
管理(lǐ)即培訓,管理(lǐ)即服務 '>≥,沒有(yǒu)愛(ài)心莫做(zuò)管理(lǐ)。關心關愛(ài)下(xià)屬是(s¥←σhì)管理(lǐ)者的(de)基本能(néng)力和(hé)職責。管理(lǐ)的(₽φ★$de)實質是(shì)一(yī)種“愛(ài)”。嚴格的ε↓(de)規則管理(lǐ)和(hé)約束可(kě)以理'✘ φ(lǐ)解為(wèi)一(yī)種嚴肅的(de)父愛(ài),除此之外↑™σ"(wài),管理(lǐ)還(hái)必須具備對(duì)他(tā)人(rén)★₽♦∑處處體(tǐ)貼、關懷、激勵、寬容的(de)偉大(dà)母愛(ài)。當管理(l₽₹ǐ)者把關心關愛(ài)變成一(yī)種習(xí)慣,時(shí)刻把員(yuán)≥ ★工(gōng)裝在心中,員(yuán)工(gōng)才會(huì)在有(yǒu)愛(γ&γ ài)的(de)工(gōng)作(zuò)環境中<¶ σ迅速成長(cháng)。
管理(β≠♦lǐ)者在工(gōng)作(zuò)中落實“管理(lǐ)八字方針:↓☆關心、激勵、培育、督導。”通(tōng)過認同、欣賞、表®↑揚、鼓勵,激發了(le)員(yuán)工(gōng)工(gōng)作(zuò)熱(rèΩ')情和(hé)無限潛能(néng)。在建業(yè),處處傳播著(zhe)情感和(h<☆εé)愛(ài),管理(lǐ)者和(hé)員(yuᮩσ≈n)工(gōng)們心靈相(xiàng)連,λδ♥彼此相(xiàng)互認同和(hé)信任,産生(shēng)了(le)兄弟(d↓¥✘ì)姐(jiě)妹(mèi)一(yī)般的(de)π情誼。
沒有(yǒu)完美(měi)的(de)≠☆個(gè)人(rén),隻有(yǒu)完美(měi)的(de)團隊,個(gè)人(rén±φπε)隻能(néng)實現(xiàn)小(xiǎo)成,團隊才能(néng)創σ£造偉大(dà)。讓我們在建業(yè)大(dà)家(jiā)庭中學會(huì)愛(ài)、付出≥∏> 愛(ài)、擁有(yǒu)愛(ài)。
文(wén)章(zhāng)精選
2022-08-15
2022-08-09
2022-08-15
2022-08-09
2022-08-09
第二章(zhāng) 快(kuài)樂(yuè)成長(cháng)♣ "←
教你(nǐ)學做(zuò)人(ré÷"↑↔n),幫你(nǐ)長(cháng)才幹——建業(yè)是(s✔∞hì)經商育人(rén)的(de)企業(yè)商學院。建業(yè)←↑§公司在經商的(de)同時(shí)建立教學♠®↑型組織,建立完善培訓課程體(tǐ)系,打造專業(yè)講師(sh§✘≈ī)團隊,對(duì)員(yuán)工(gōng)意識心态、潛能(néng)開(kāi)發、崗位技™₽(jì)能(néng)、職業(yè)修煉等方面進行(xíng)系列培訓。為×'β(wèi)員(yuán)工(gōng)營造持續學習(xí)的★₩ ♦(de)環境,幫助員(yuán)工(gōng)做(←↔∑♥zuò)出色的(de)自(zì)己,體(tǐ)現(xiàn)自(zì)身(shēn)價值,享有(εε∑yǒu)成功人(rén)生(shēng)±•。
作(zuò)為(wèi)企業(∞↓¥yè)員(yuán)工(gōng),快(kuài)樂(yuè)地(dì)工(§♦gōng)作(zuò),工(gōng)作(zuò)才會( §♦huì)快(kuài)樂(yuè)。隻有(yǒu)當我們充分(fēn)認識工(gō±∏ng)作(zuò)的(de)重要(yào)性,端正工(gōng)作(zuò)态度,點$≤&燃熱(rè)情,積極投入到(dào)工(gōng)作(zuò)中,才會(huì)↑<₩有(yǒu)所收獲,有(yǒu)所成長(cháng)。
一(yī)名優秀的(de✔¶€)員(yuán)工(gōng),會(huì)把平凡的(de)工(gōng)作(zuò)變成↑∑•終身(shēn)的(de)事(shì)業(yè),全身(s∏↕"hēn)心地(dì)投入與交付,為(wèi)公司的(de)發→∏展貢獻智慧和(hé)力量。一(yī)個(gè)優秀的(de)企業(yè),能(néng)為(wèi←γ)員(yuán)工(gōng)提供不(b↓&ù)斷成長(cháng)的(de)平台,讓員(yuán)↑↓£₩工(gōng)充分(fēn)發揮個(gè)人§¶≠Ω(rén)潛能(néng),在崗位上(shàng)實現(xiàn♠γφ)自(zì)身(shēn)價值,同時(shí)為(wèi)企業(yè)創造效益,使企業(yè)在φ&±競争中取勝。對(duì)于企業(yè)而言,讓↑☆™員(yuán)工(gōng)快(kuài)樂(yuè)工(gōng)作(zuò),快(kuàσ☆i)樂(yuè)成長(cháng),企業(yè)才具有(yǒu)向前發展的(de)動力。
文(wén)章(zhāng)精選
2022-08-15
2022-08-15
2022-08-15
2022-08-15
2022-08-13
第三章(zhāng) 視(shì)客為(wèi)α$友(yǒu)
沒有(yǒu)顧客的(de)忠誠度,企業(yè↓&±)就(jiù)失去(qù)了(le)生(shēng)存γ€基礎,顧客是(shì)企業(yè)存在的(de)價值,∑ ₩顧客需求是(shì)企業(yè)發展的(de)動λ ₹₹因,了(le)解顧客需求,滿足顧客的(de)需要(y♦✔≈βào),讓顧客滿意,是(shì)企業(yè)最重要(yào)的(de)責任。
如(rú)何落實服務→ ↓,企業(yè)理(lǐ)念給出指導:“服務就(jiù)是(shì)發自(zì) ™內(nèi)心幫助他(tā)人(rén),将心比心,以心換心。最高(gāo)境界↕:令顧客心滿意足,喜出望外(wài)。”是®✔(shì)否發自(zì)內(nèi)心、是(shì)否用(yòng)心,很(hěn)重要(yào)♥★•。視(shì)客為(wèi)友(yǒu)是(shì)一(yī)項技(jì)術(sh×☆"ù),更是(shì)一(yī)種态度,态度的(de)轉變隻在一(yī)念之間(jiān↔₹≈α)。
在商品高(gāo)度同質化α<(huà)的(de)今天,人(rén)們購(gòu)物(wù)不(bù)僅是(shì)為(> <™wèi)了(le)商品,更多(duō)的(de)時(shí)候是(shì)在選購(gα®§✔òu)過程中的(de)情感體(tǐ)驗和(hé☆δ☆£)交流。因此,我們要(yào)了(le)解和(hé)滿足顧客的(de)需求,重視(shìεγ)顧客,切實為(wèi)顧客著(zhe)想;真誠地(dì)欣賞和(hé)贊美(měi)顧¥÷客,讓顧客有(yǒu)愉悅的(de)購(gòu)物(wù)體(tǐ)驗; →✔“把簡單的(de)招式練到(dào)極緻就(jiù)™✔☆α是(shì)絕招”,持續提高(gāo↕× )服務專業(yè)技(jì)能(néng),提升服務水(shuǐ)平;“明(míng♣∞≈)碼實價,合理(lǐ)退換”,不(bù)斷提升退換貨工(gōn≤£≈g)作(zuò)的(de)服務水(shuǐ)平,提高(✘↓gāo)顧客滿意度。
用(yòng)我們豐 ±×≈富的(de)商品、專業(yè)的(de)服務打動顧客, ε>赢得(de)顧客的(de)心,赢得(de)顧客的(de)信賴與認可(kě)。
文(wén)章(zhāng)精選
2022-08-15
2022-08-15
2022-08-15
2022-08-15
2022-08-13
第四章(zhāng) 和(hé)諧家(jiā)庭
家(jiā)是(sh€≤★→ì)生(shēng)命的(de)搖籃,家φ∏γ(jiā)是(shì)生(shēng)活的(de)港灣,擁有(yǒuλ±)一(yī)個(gè)和(hé)諧、溫暖、美(měi)麗(lì$β≤)的(de)家(jiā),是(shì)所有(y'®ǒu)人(rén)的(de)夢想。
家(jiā)庭是(shì)社會(huì)&★÷的(de)細胞,沒有(yǒu)家(jiā)庭的(de)文(wén)明(míng φ)、健康、和(hé)諧,就(jiù)不(bù)可(kě)能(néng)有(yǒu)δ∑企業(yè)的(de)和(hé)諧發展,更不(bù)會(huì)有(yǒu)"∞£→整個(gè)社會(huì)的(de)和(hé)諧發展。一(yī)個(g$βè)文(wén)明(míng)、健康、和(hé)諧的(de)家(j✘←'iā)庭,能(néng)夠促進員(yuán)工(gōng)的(de₽₩)責任感提升,充分(fēn)發揮工(gōng)作(zuò)積極性,最大(dà)限度發揮潛能(n₹♦£₹éng)。員(yuán)工(gōng)隻有(yǒu)家(jiā)庭和(hé)諧幸福,才能(nén¶"g)全身(shēn)心投入到(dào)企業(yè)建設中,才能(néng)刻苦↕♠÷∑鑽研業(yè)務。
不(bù)是♣←★(shì)一(yī)家(jiā)人(rén),不(bù)進一(yī)家(j∑>♦iā)門(mén),進了(le)這(zhè)家(jiā)門(mén),必懂(dǒng☆¥)這(zhè)家(jiā)文(wén)。建業(yè)企業(yè)文(wén)化₩" ♦(huà)的(de)持續學習(xí)和(hé)熏陶,積極健康向上(shàng)環δ§↓•境的(de)打造,幫助很(hěn)多(duō)員(yuán)工(gōng)變成積極☆™♥✘、向上(shàng)、快(kuài)樂(yuè)、陽光(guāng)λ♥©÷的(de)建業(yè)人(rén)。把文(wén)化(huà)踐π✘↕≈行(xíng)在工(gōng)作(zuò)和(hé)生(shēng)活中,促進了(le€γ)很(hěn)多(duō)家(jiā)庭氛圍的(de)改變。企業(yè)₹♠ε文(wén)化(huà)引導員(yuán)工(gōng)更好(hǎo)地(dì)融入家÷ (jiā)庭,和(hé)諧的(de)家(jiā)庭讓員(yuá→™✔λn)工(gōng)全身(shēn)心地(dì)投入工(gōng)作(®∑↔Ωzuò),形成良性循環,才能(néng)促進企業(yè)健康持續發展。創建和(hé)諧家(ji₩ λā)庭氛圍需要(yào)企業(yè)重視(shì¥✘),更需要(yào)家(jiā)庭成員(yuán)共同實現(xiàn)。
文(wén)章(zhāng)精選
2022-09-07
2022-09-07
2022-08-15
2022-08-13
第五章(zhāng) 幸福企業(yè)
&ldquo→✘↑δ;經商育人(rén),造福百姓,構造有(yǒu)品格的(de)幸福企業(yè)。”建業♥→♠®(yè)的(de)企業(yè)使命明(míng)确了(le)企±♣♣業(yè)存在的(de)理(lǐ)由和(hé)價值。
為(wèi)家(jiā)長(cháng)培養懂(dǒ'∞✘ng)事(shì)的(de)孩子(zǐ),為(wèi←±&<)社會(huì)造就(jiù)實用(yòng)的(de)人("☆↑rén)才,通(tōng)過企業(yè)文(wén)化(huà)的(de)宣貫,♠營造積極、健康、向上(shàng)的(de)和(hé)諧氛圍,落實關心關愛(ài),培養λ"₩員(yuán)工(gōng)積極、陽光(guāng)的(de)心态。“建業(yΩ≈≤è)愛(ài)我,我愛(ài)建業(yè),建業(y≤≈€αè)是(shì)我家(jiā)”。在β↔這(zhè)個(gè)和(hé)諧、充滿愛(ài)的(de)工(gōng)作(zuò)環境中,∞δ員(yuán)工(gōng)不(bù)斷地(dì)學習(xí)、成長(cháng),在企業(yè₩")充分(fēn)體(tǐ)現(xiàn)自(zì)身(shēn)價δ★↔¥值,收獲物(wù)質财富、精神财富,同時(shí)收獲幸福。
幸福的(de<¶")員(yuán)工(gōng)向顧客、家(jiā)庭、社會(huì)傳播幸福的(d®★ε e)能(néng)量。當企業(yè)擁有(yǒu)了(le)信任忠誠于組織的(de)員(β yuán)工(gōng),擁有(yǒu)支持信賴企業(yè)的(de€→&)顧客,企業(yè)才會(huì)持續健康地(dì)發展。
文(wén)章(zhāng)精選
2022-09-07
2022-09-07
2022-09-07
2022-08-15
2022-08-13