隻有(yǒu)練得(de)多(duō)，才能(néng)見(α↕jiàn)效果

剛調到(dào)女(nǚ)裝櫃組的(de)時(shí)候，我對(duì)女(nǚ)裝的(de)商σ¥♠™品知(zhī)識一(yī)竅不(bù)通(tōng)，面料的(de)∏÷優缺點不(bù)知(zhī)道(dào)，個(gè≈≥φ)性賣點也(yě)不(bù)懂(dǒng)得(de)怎麽提煉總結。雖然之前₽∏¥ 在培訓中也(yě)學過服飾搭配，但(dàn)都(dōu)是(shì)理(lǐ)論知(zhī)×φ識，沒有(yǒu)實際操作(zuò)過，所以搭☆↔配出來(lái)的(de)服裝，顧客不(bù)太喜歡。這(zhè±∞<<)也(yě)導緻了(le)我們櫃組的(de)銷售一β₩↓<(yī)直上(shàng)不(bù)去(qù)，我非常著(zhe)急，也(yě)想著(zhe)向部λ✘門(mén)優秀的(de)家(jiā)人(rén)請(qǐng)教學習(xí)，但(dàn)是(s©↓✘←hì)每個(gè)組的(de)風(fēng)格和(hé)定位都(dōu)不(bù)同，而且理¥→(lǐ)論知(zhī)識真正用(yòng)到£≤σ"(dào)顧客身(shēn)上(shàng)時(shí)，并不(bù)完全¶↓δ适用(yòng)。以前在童鞋時(shí)，公司推技(jì)能(néng)練兵(bīng)，沒覺得(≤↔Ωde)有(yǒu)多(duō)難，現(x♠$iàn)在做(zuò)女(nǚ)裝了(le)，我才認 ∑Ω±識到(dào)練技(jì)能(néng)的(de)重要(yào)性，隻有(yǒu)練得(de)多(λσduō)了(le)，才能(néng)達到(dào)想要(yào)的(de)效果。

我和(hé)櫃組大(dà)姐(jiě)先把常用(yòng)₩♠面料的(de)優缺點總結出來(lái)，再記憶背誦。針對(duì ∏∏)個(gè)性賣點的(de)提煉，除了(le)我們自(zì)己總結✔™§外(wài)，在顧客試穿時(shí)，詢問(wèn)顧客被吸引的(de)點是(shì)什(shén∑♦)麽，把顧客真正在意的(de)點融入到(✔ <dào)我們的(de)商品知(zhī)識中。同時(shí)在網≥π上(shàng)尋找類似款，研究别人(rén)是(shì)怎麽介紹的(de)。©$α服飾搭配是(shì)我和(hé)大(dà)姐(jiě)的(d±ε©∑e)弱項，我們就(jiù)利用(yòng)顧客少(shπ×¥ǎo)的(de)時(shí)候給櫃組的(de)服裝做(zuò)不(bù)同的(de)搭配方♥©±✔案，互相(xiàng)叙述搭配思路(lù)，并通(tō​δ ng)過試穿來(lái)驗證效果，效果好•<(hǎo)的(de)就(jiù)拍(pāi)照(zhào)保存，效果不(bù)好(∞∑ ≈hǎo)的(de)就(jiù)調整改進，每天學習≥₹α (xí)一(yī)個(gè)搭配技(jì)巧。δ≥

通(tōng)過一(yī)段時(shí)間(jiān)的(de)練習(xí)，我和(hφ¶↑é)大(dà)姐(jiě)的(de)商品知(zhī)識₹λ™和(hé)服飾搭配技(jì)能(néng)都(dōu)有(yǒu)了(le)不(♣©bù)錯(cuò)的(de)提升，最重要(yào)的(de)是(shì)得(de)∏"到(dào)了(le)顧客的(de)認可(kě)。前幾天在接待一(yī)位顧客時(shí)♠  ，根據顧客的(de)膚色、體(tǐ)型為(wèi)顧客搭配了(le)一(yī)套衣服，起初♥×ββ顧客并不(bù)是(shì)特别喜歡，自(zì)己也(yě)搭配了(le)一(₩≈yī)套，顧客把兩套都(dōu)試穿後，認為(wèi∏‍<)我搭配的(de)那(nà)一(yī)套效果更好(hǎo)，更÷•λ能(néng)突出身(shēn)材優點，而©σ±↓且時(shí)尚與舒适兼具，很(hěn)快(kuài)就(ji>¶₽ù)決定購(gòu)買了(le)。

顧客的(de)肯定是(shì)對(duì)我們最大(dà)的(de)鼓♥±勵，我們會(huì)帶著(zhe)這(zhè)份鼓勵不(bù)斷地(dì)提升自α↓§♥(zì)己，為(wèi)顧客帶去(qù)更多(duō)滿γ→§意的(de)搭配。技(jì)能(néng)↕£✔的(de)提升重在練習(xí)和(hé)研究，相(xiàng)信隻要(yào)我們能 "→(néng)夠持續不(bù)斷地(dì)練習(x'¥í)，時(shí)時(shí)練，日(r ©ì)日(rì)練，一(yī)定能(néng)夠達到(dào)理(lǐ)想的(d₩‌∏αe)效果。

鄲城(chéng)  李春萍

參加陳列比賽

為(wèi)了(le)不(bù)斷提升顧客的(de)購(gòu)物(w©σ≤ù)體(tǐ)驗，進一(yī)步提升門(mén)店(diàn¥π)形象、提高(gāo)賣場(chǎng)商品陳列的(de)規範性和(hé"♦☆π)美(měi)觀度，營造良好(hǎo)的(de)商品銷售氛圍，本月(y↑‌®✔uè)公司組織開(kāi)展了(le)第一(©↔γyī)屆工(gōng)業(yè)品陳列比賽，通(tōng)過比賽來(lái)檢驗我們♥↕® 的(de)學習(xí)成果，提升我們的(de)業(yè)務技(jì)能(néng)。

比賽前，我們隊首先根據季節确定了(le)整體('"•tǐ)氛圍，決定通(tōng)過色彩的(de)搭配來(lái)提升吸引力♣δ。因為(wèi)現(xiàn)在是(shì)春季，是(shì)萬π✘₩物(wù)複蘇的(de)季節，我們選擇使用(yòng)櫻花(h ✔§ uā)道(dào)具和(hé)粉色系列相(xiàng)結合，打造小(x±©iǎo)清新的(de)陳列氛圍，從(cóng)而吸引消費(fèi)者的(de)眼球。

比賽中，商品按照(zhào)品類品牌進行(xín←©₹®g)分(fēn)類陳列，大(dà)類商品擺放(fàng)在一(yī ✘£)起，陳列顯得(de)簡單明(míng)了(le)有(yǒu)層次感。架頂美(měi→"‌)陳與架子(zǐ)上(shàng)的(de)商品↓★呼應，運用(yòng)商品道(dào)具做(zuò)簡單€¥ λ的(de)陳列造型，打造小(xiǎo)清新的(de)風(fēng)格。我們幾個(gè)人&‍★™(rén)分(fēn)工(gōng)明(míng)确，兩個(gè)人(rén)一(yī)節貨架相(<λxiàng)互協作(zuò)，遵循商品從(cóng)小(xiǎo₹€© )到(dào)大(dà)、由低(dī)到(dào)高(gāo)的(de)陳列原&>γ則，并查看(kàn)生(shēng)産日(rì)期，遵☆₹循先進先出的(de)原則進行(xíng)擺放•α₹±(fàng)。在隊長(cháng)小(xiǎo)翠的(←‌≠∏de)帶領下(xià)，我們按照(zhào)平時(shí)的(de)工(gōng)作(zuò)流 δ₩∏程，忙而不(bù)亂、緊張有(yǒu)序地(dì)進行(‍γ$σxíng)著(zhe)。

到(dào)了(le)老(lǎo)師(shī)¥§"∞考評環節，我緊張地(dì)手心出汗，心髒咚咚咚地(dì)快(kuài)跳(tiào)到(dà★πo)嗓子(zǐ)眼了(le)。我們相(xiàng)互鼓勵，隻£↑£§要(yào)我們按照(zhào)陳列要(yào)求和(hé)流程去(qù)做(zuò)，名次不(b<→↑↕ù)是(shì)最主要(yào)的(de)，能(néng)把學到(dà‍€↔λo)的(de)知(zhī)識技(jì)能(£÷néng)運用(yòng)到(dào)工(gōng)作(zu​←★ò)中，從(cóng)中獲得(de)成長(cháng)才是(shì)最主要(yào)γ∏≈的(de)。當老(lǎo)師(shī)們宣★♣布我們隊獲勝時(shí)，我們激動地(dì★γ‌♣)歡呼起來(lái)。這(zhè)是(shì)對(duì±±)我們的(de)認可(kě)，也(yě)是(shì)給我✔β✔們最好(hǎo)的(de)嘉獎。

通(tōng)過這(zhè)次比賽，我明(×✔±βmíng)白(bái)了(le)陳列是(shì)商品無聲的(d   ‌e)導購(gòu)員(yuán)，在陳列時↑¥(shí)對(duì)商品進行(xíng)分(fēn)類，突出商品品類陳列，打造品牌效應。利‌β用(yòng)多(duō)種陳列技(jì)巧，并搭配适當的(de)道(dào)具和(hé)商λ₩品配合突出主題，為(wèi)顧客呈現(xiàn)一 φ(yī)場(chǎng)視(shì)覺盛宴，讓别具一(yī✔σ)格的(de)陳列和(hé)美(měi)感，帶給顧客更美(měi)好(hǎo)的(de)購× β(gòu)物(wù)體(tǐ)驗。

衛輝綜超  王會(huì)琴

運用(yòng)專業(yè)知(zhī)識為(w"γ♦èi)顧客生(shēng)活添彩

櫃組田姝姐(jiě)是(shì)一(yī)名星導，也(yě♠α∞±)是(shì)大(dà)家(jiā)公認的(deδ<)服裝搭配師(shī)，她(tā)對(du​≥≥±ì)商品非常熟悉，能(néng)根據顧客的(de)膚色、身(shēn)材特征、職業(yè)，幫₩±∞顧客挑選到(dào)适合的(de)衣服，一(yī)直以來(lái)她(tā)都(↑φλdōu)深得(de)顧客喜愛(ài)，有(yǒu)很(hěn)多(duō)老(lǎo)顧客都(dōβλu)非常信任她(tā)。

一(yī)位女(nǚ)顧客進到(dào)櫃組随意地(dì)浏覽商品，上(shàn&✘g)身(shēn)穿了(le)件(jiàn→€₩)藍(lán)色牛仔襯衣，下(xià)身(shēn)穿了(le)黑(hēi)色鉛筆α (bǐ)褲，很(hěn)常規的(de)打扮。田姐(jiě)看(kàn)到(dào​λ)了(le)趕緊接待顧客，顧客說(shuō∏α€∑)随便看(kàn)看(kàn)，自(zì)己也(yě)不(bù)知(zhī)₹$Ω道(dào)該買什(shén)麽衣服。田姐(jiě)發現(xiàn)顧客的(de)身&≈♣(shēn)材特别好(hǎo)，隻是(shì)膚色稍微(w≥​↑ēi)有(yǒu)點暗(àn)，這(zhè)一(yī)身(shēn)‍>打扮沒有(yǒu)把自(zì)己的(de‍♥ ♣)優點凸顯出來(lái)，于是(shì)就(jiù)給顧客介紹了(le•©♦)一(yī)款杏色翻領撞色針織小(xiǎo)衫，加一€→(yī)條黑(hēi)色PU不(bù)規則褶皺半身(shēn)裙。顧客看(kà"ε∑n)到(dào)成套搭配，一(yī)下(xià)就(jiù)心動了(le)，馬上(shàng)εδ★‌去(qù)試穿。顧客從(cóng)試衣間(jiān)出來(lái)後，田姐(jiě)細§∑↓‌心幫顧客整理(lǐ)衣服，并介紹道(dào)：“這(zhè)款杏色φ€小(xiǎo)衫，可(kě)以提亮(liàng)膚色，而且翻領加小(xiǎo)£€V領設計(jì)，是(shì)今年(nián)流行(x★≈íng)的(de)款式，能(néng)很(hěn)好(hǎo)的(de)凸顯胸部曲線>★。裙子(zǐ)是(shì)不(bù)規則亮(liàng)光(guāng)設計(jì)，更洋氣σ<≤，腰部的(de)褶皺設計(jì)有(yǒu)包容性，不(bù)顯肚子&≤(zǐ)，小(xiǎo)衫可(kě)以塞進腰裡(lǐ)↔γ，也(yě)可(kě)以散著(zhe)穿，整體(tǐ)特别顯腰身(sh≥¥ēn)。”顧客邊照(zhào)鏡子(zǐ)，邊聽(tīng)田姐(jiě)介紹，對&ε"(duì)身(shēn)上(shàng)的(de)衣服越看(kàn)越喜歡，↕±€高(gāo)興地(dì)對(duì)田姐(jiě)說(shuō)：&ldquo‍&→ ;穿上(shàng)這(zhè)套衣服，我感覺自(zì)己變漂亮(liàng)了(le)，也εγ(yě)更自(zì)信了(le)。”田姐(jiě)又(yòu)拿  φσ(ná)來(lái)一(yī)件(jiàn)咖色風(fēng)衣α∏α ，介紹說(shuō)，天涼的(de)話(huà)還(hái)φ♠可(kě)以加件(jiàn)風(fēngσδ)衣，搭配著(zhe)穿是(shì)另一(yī)種風(fēn'§g)格和(hé)感覺。顧客對(duì)這(zhè)件(jiàn)  風(fēng)衣也(yě)特别喜歡，最終決定都(dōu)買下(xià)來(lái✔₽‍)。

把簡單的(de)招式練到(dào)極緻就(jiù)是(shì)絕招。田姝姐(jiě¶δ)運用(yòng)專業(yè)知(zhī)識幫助顧客發現(xiàn)自(zì)己的(de)美(m ∑ěi)，為(wèi)顧客的(de)生(shēng)活添姿添彩。顧客那(nà)句“我變漂亮(liàng)了(le)，也(yě)更自(zì)信了(le)&rdq₩×™uo;是(shì)對(duì)她(tā)專業(y γ‌&è)能(néng)力最大(dà)的(de)肯定和(hé)贊揚。α>

荥陽  劉靜(jìng)靜(jìng)

專業(yè)創造價值，專業(yè)收獲信賴

去(qù)年(nián)8月(yuè)份我調到(dào)男(nán)褲櫃組，剛開‌♥∑±(kāi)始一(yī)段時(shí)間(jiān)我對(duì)男(nán)士身(‍ ←∞shēn)材總是(shì)拿(ná)不(bù)準，給顧客拿(ná)尺碼總是(shì)要 ≥&(yào)拿(ná)好(hǎo)幾件(jiàn)，碰到(dào)不(bù)知(zhī'&)道(dào)自(zì)己腰圍的(de)顧客，我還(®​hái)得(de)拿(ná)皮尺給顧客量，這(zhè)樣既影(y₽™☆ǐng)響了(le)顧客的(de)購(gòu)物(wù)體>£α(tǐ)驗，也(yě)顯得(de)我們很(hěn±✘)不(bù)專業(yè)。為(wèi)了(le)提升自(zì)己的(de)導購(★♠∞gòu)能(néng)力，我開(kāi)始研究如(rú)何快(kuài)速了(l←♥≠e)解男(nán)士身(shēn)材特點，并在日(rì)常銷售中不(b✘≠® ù)斷鍛煉和(hé)運用(yòng)。在櫃組•α§其他(tā)家(jiā)人(rén)接待↑¥顧客的(de)時(shí)候，我都(dōu)會(huì)過去(qù)觀察顧客的(de)身(s≤₽↑©hēn)材、穿衣風(fēng)格、挑選的(de)版型Ω₽→，以及最終合适的(de)尺碼。平時(shí)∏₽我會(huì)随時(shí)随地(dì)拿(ná)一(yī)條褲子(zǐ)來(lái)目±♠→®測能(néng)穿到(dào)多(duō)大(dà)腰圍，适合哪☆•種身(shēn)材穿，然後再用(yòng)皮尺測量腰圍、臀圍、褲長(chán§γγg)，來(lái)驗證自(zì)己的(de)判斷是(shì)否準确，以此來(lá‍←i)提升自(zì)己看(kàn)人(rén)薦衣、快(kuài)速拿(ná)貨♠•¥₹、快(kuài)速成交的(de)水(shuǐ)平。

那(nà)天一(yī)對(duì)夫妻來(lái)到("≠dào)櫃組，我立刻上(shàng)前詢問(&δ✘$wèn)顧客需求，夫妻倆都(dōu)說(shuō)先轉轉看(kàn)。我根& ≠據大(dà)哥(gē)的(de)穿衣風(fēng)格，直接将顧客引導至無縫褲區(qū) &∞域，為(wèi)他(tā)推薦了(le)一®γ×σ(yī)款開(kāi)腰無縫褲，鼓勵大(dà)哥(gē)到(dào)試衣間(j↔✘↓©iān)試穿。大(dà)姐(jiě)說(shuō)愛(ài)人(rén)✔£最近(jìn)瘦了(le)，不(bù)知(z'π≤hī)道(dào)穿多(duō)大(dà)尺碼合适，我觀察大(±©σ​dà)哥(gē)的(de)身(shēn)形，拿(ná)了(l♣¥e)條2尺8的(de)遞給大(dà)哥(gē)。大(dà)姐(ji​₹☆€ě)怕不(bù)合适，讓我用(yòng)尺¶©子(zǐ)量一(yī)下(xià)，我笑(x↔≠iào)著(zhe)對(duì)大(dà)姐(jiě)說(shuō)：“姐£™α§(jiě)，您放(fàng)心，我們是(shì)<↔專業(yè)賣褲子(zǐ)的(de)，這↑→∞‌(zhè)個(gè)尺碼是(shì)根據大(dà)哥(gē)的(de)身(shēn)≥αδβ材挑選的(de)，基本不(bù)會(huì×ε₩)有(yǒu)誤差，您讓大(dà)哥(gē)放(fàng)心試穿。”大(d±$φà)哥(gē)試好(hǎo)從(cóng)試衣間(jiān)出來(lái)，驚喜地(>∞&dì)說(shuō)：“這(z λhè)個(gè)小(xiǎo)姑娘眼神真準，這(←₹ ↕zhè)個(gè)尺碼穿上(shàng)很(hěn)合适。&rdΩ€£÷quo;也(yě)許是(shì)我的(de)專業(yè)赢得(de)了(le)顧客的(de)信任，'↓✔↔大(dà)哥(gē)又(yòu)讓我為(wèi)他(tā)推薦了(le)2條褲子(zǐ)、1件(£∑∏¥jiàn)上(shàng)衣，拿(ná)的(de<∑&‌)尺碼大(dà)哥(gē)穿上(shàng)後也(yě)都(dōu)很(hěn)合$★→身(shēn)，他(tā)們夫妻倆特别滿意。

把簡單的(de)招式練到(dào)極緻就(jiù)是(shì)絕招 '。用(yòng)專業(yè)創造服務價值，用(yòng)真情赢得(de)客戶信賴，這(zhè)是(ε®shì)每個(gè)建業(yè)人(rén)的(de)不(bù)懈追求！

荥陽  李亞男(nán)

專業(yè)化(huà)服務受顧客青睐

一(yī)天中午，一(yī)對(duì)夫妻來(lái)到(dào)櫃組選家(jiā)居用(£€yòng)品。男(nán)顧客指著(zhe)一(yī)款灰藍(lá∑  n)色薄款沙發墊對(duì)女(nǚ)顧客說(shu↔Ωō)：“這(zhè)款跟咱家(jiā)沙發顔色接近(jìn)。&rd★§"quo;我立即取下(xià)來(lái)讓顧客 δ近(jìn)距離(lí)看(kàn)。女(nǚ)顧客打開(kāi)手ε‌λ÷機(jī)上(shàng)的(de)照(zhào)片，讓我看(k®§←®àn)她(tā)家(jiā)的(de)沙發。我仔§Ω≈細看(kàn)了(le)圖片，說(shuō ★✘)：“您家(jiā)的(de)沙發座墊是(shì)乳¥ 膠的(de)吧(ba)？”男(nán)顧客很(hěn)詫異 γ：“你(nǐ)一(yī)眼就(jiù)能(néng)看(kàn)出來(láα₹✘÷i)是(shì)乳膠墊，真是(shì)專業(yè)啊。”乳膠墊軟回彈εδ性強，不(bù)适合使用(yòng)薄款沙發墊。結合顧客家(jiā)的(de)室內(nèi ≤ )裝修風(fēng)格和(hé)沙發的(de)顔色，我推薦了(le)一(yī δ‌)款藍(lán)綠(lǜ)色乳膠座墊專用(yòng)的(de)沙發墊，顔≤♦色清新明(míng)亮(liàng)又(yòu)耐髒，跟沙發很(hěn)搭。而且這(zhè×↓♣)款沙發墊是(shì)拉鏈設計(jì)，我直接打開(kāi)讓顧客看(kà£∞££n)，并介紹填充物(wù)是(shì)乳膠，一(yī)體(tǐ)成型彈性好(hǎo)，鋪ε÷↕上(shàng)後厚實，不(bù)易起皺，一(y‍✘₹ī)般的(de)沙發墊鋪在乳膠墊上(shàng)不(bù)平整，容易✘✔βλ皺。夫妻倆看(kàn)我介紹得(de)這(zhè)麽專業♠ (yè)，高(gāo)興地(dì)說(shuō)：“拿(ná)适合我家β∞(jiā)用(yòng)的(de)尺寸，開(kāi)票(p>•iào)吧(ba)。”我快(kuài)≠✔φ§速拿(ná)出三塊，和(hé)顧客一(yī)起檢查看(kàn)有(↑εyǒu)沒有(yǒu)質量問(wèn)題。給•ε顧客介紹洗滌保養時(shí)，重點強調沙發墊洗的(de)時(shí)候避免與£★∞帶拉鏈、裝飾的(de)衣物(wù)混洗，洗後不(bù)可(kě)在強光(guāng)下λ↔(xià)長(cháng)時(shí)間(j•↓≥iān)曝曬。

臨走時(shí)我加了(le)顧客微(wēi)信，告↔™知(zhī)兩人(rén)位是(shì)1.8米的(de)，沙發墊能(néng)長(c✘→háng)别短(duǎn)，鋪上(shàng)正好(hǎo)的(de)話(huà)坐(zu₽≤¶≤ò)上(shàng)一(yī)壓就(jiù)會(hu&♣↓®ì)短(duǎn)了(le)，要(yào)實在長(÷ ♠cháng)得(de)多(duō)就(jiù)來(lái)換個₽ (gè)1.6米的(de)。第三天顧客領著(zhe)朋(péng)友(yǒu)☆≥₽又(yòu)來(lái)了(le)，專門(mén)要(yào)我給朋(pén♦♥↔g)友(yǒu)家(jiā)的(de)沙發也(yě)挑選一(yī)套。δ"π£

每天練習(xí)色彩搭配，熟記商品知(zhī)識，了(le)解商品特點，不(bù)§Ωπ忙時(shí)多(duō)整理(lǐ)庫存，避免無✔∏>δ效推薦。當探詢到(dào)顧客需求時(shí)，就( β♣≠jiù)能(néng)精準推薦，讓顧客選到(dào)最合适的 ≈(de)商品。

浚縣  王素清

技(jì)能(néng)練兵(bīng)幫助了(le)我

年(nián)後我從(cóng)服裝部調™₹到(dào)了(le)頭飾櫃組，什(shén)麽都(dōu)要(y↔✘ ào)從(cóng)頭學起，為(wèi)了(le)盡快(kuài)融入櫃組熟悉商品，∞×÷σ師(shī)傅按照(zhào)每日(rì)₹Ω ®的(de)工(gōng)作(zuò)流程對(duì)我一(yī)項項進行(xíng∏ ₹✔)培訓，幫我提升能(néng)力，不(bù)斷進步。

本月(yuè)技(jì)能(néng)練兵(bīng)的(de)重點是(shì)系絲巾，我★ >♥便向師(shī)傅薇薇請(qǐng)教絲巾的(dγ ←e)系法。她(tā)的(de)手很(hěn)巧，不(bù)一(y♦&♣ī)會(huì)兒(ér)就(jiù)能(néng)系出十幾種，看(kàn)得(de)我眼花(h★β±÷uā)缭亂。薇薇問(wèn)我記住了(le'←α)幾種，當時(shí)看(kàn)著(zhe)挺簡單，感∞¶"覺自(zì)己應該能(néng)記住好(hǎo)幾種，但(dàn)<≤是(shì)當薇薇讓我動手演示給她(tā)看(kàn)的(de)時(shí)候，我隻系出了≤÷$₽(le)三種，看(kàn)著(zhe)簡單，實際操作(zuλ±↔™ò)卻無從(cóng)下(xià)手。薇薇安慰我說(shuō)：“多(duō)練習(xí)就(jiù)可(kě)以了(le)，你(nǐ)學習(xí)力‌÷§很(hěn)強，對(duì)你(nǐ)來(lá↕∞¶i)說(shuō)不(bù)是(shì)問(wèn)題。&rdqu✔>o;薇薇給我發了(le)一(yī)個(gè)多(d≥♣uō)樣系絲巾的(de)視(shì)頻(pín)讓我學習(xí)，≈® ₽一(yī)有(yǒu)閑暇時(shí)間(jiān)我就(jiù)&¶‌練習(xí)。

那(nà)天中午我正在練習(xí)系絲巾，一(yī)位顧客被吸引了(le)過來∏∏£♠(lái)，她(tā)想買一(yī)條絲巾，但(dàn)是(shì)不(bù)知(zhī)$♦→道(dào)怎麽系。我為(wèi)顧客推薦了(le)一(yī)條花(huā)紋的(de)←'和(hé)一(yī)條素面的(de)，并為(wèi)₹®α顧客系在脖子(zǐ)上(shàng)展示。這(zhè) ¶ 兩條顧客都(dōu)很(hěn)喜歡，猶豫著(zhe)不(bù)知(zhī)道(dào)該買✘<γ哪一(yī)條。于是(shì)我建議(yì)顧₹♦客，兩條都(dōu)拿(ná)走，絲巾可(kě)以保護頸部，也(yě)↕‍↕可(kě)以起到(dào)搭配的(de)效果，比較實用♣↑(yòng)。花(huā)邊的(de)可(kě)以搭配時(shí)↕σ∏尚的(de)衣服，時(shí)尚優雅顯氣質，素面的(de)可♥↑(kě)以搭配休閑服飾簡約大(dà)方。顧$¶α客一(yī)聽(tīng)非常贊同，就(jiù)爽快(kuài)≠≤♣地(dì)成交了(le)。我加了(le)顧客的(de)微(wēi)信，推✘₹×薦了(le)幾個(gè)系絲巾的(de)視(shì)頻(∑≤pín)，讓顧客随時(shí)能(néng)看(Ω≤‌σkàn)，我還(hái)告訴顧客，不(bù)忙的(de)時(shí)候也(yě)可(k≤"σ∞ě)以再過來(lái)，現(xiàn)場(chǎng)教她(tā)系。顧客走的(de)÷ ε↕時(shí)候滿臉笑(xiào)容，對(duì)我的(de)​★ γ服務特别滿意。

讓顧客省錢(qián)、省時(shí)、省心是(shì)我們的∞♣(de)工(gōng)作(zuò)目标，滿足顧客需求、≈λβ探究、追求是(shì)我們的(de)努力方向。以後我會(huì)勤加練習(xí)服務技( ©&¥jì)能(néng)，服務好(hǎo)每一(yī)位顧客，獲得(de)更多(duō)顧客的(dΩ₽↕e)滿意。        ₽•↔→   

衛輝服百  孫亞平

服飾搭配帶來(lái)的(de)快(kuài)樂(yuè)

那(nà)天下(xià)午，一(yī)對(du★δì)母女(nǚ)來(lái)到(dào)櫃組，浏覽著(‍≥€εzhe)特價車(chē)上(shàng)的≥&↕↔(de)衣服。我快(kuài)步上(sh↓"λ>àng)前跟她(tā)們打招呼，看(kàn)顧客把目光(guāng)停留在變價褲子(zǐ​™ε)上(shàng)，我馬上(shàng)介紹說(shuō)，休閑褲斷碼了(δ&≠∞le)，現(xiàn)在價格比較優惠，而且有(yǒu)孩子(zǐ)π®穿的(de)碼。我還(hái)介紹了(le)适合孩子(zǐ)穿的(de)特δ∑✘£價夾克，看(kàn)她(tā)裡(lǐ)面的(de)內(nèi)搭跟外(wàiφ✘•♦)套不(bù)搭配，又(yòu)介紹了(le)兩款衛衣鼓勵她(tā)試穿。孩子(zǐ)有(yǒu★← α)點不(bù)願意，我看(kàn)出了(l‍≈©e)她(tā)的(de)顧慮，馬上(shàn↑∑δ∏g)說(shuō)：“隻是(shì)想讓你(nǐ)們✔∞±•看(kàn)看(kàn)成套休閑風(fēng)搭配的(de)效果，買不(bù)買都(dōu)✘↕§沒關系。”孩子(zǐ)聽(tīng)了(le)便接過衣服去(qù)試穿了(le)， ∏∏穿上(shàng)後孩子(zǐ)顯得(de)特别精神，特别有(yǒu)活力。孩子(zǐ)非常喜歡®✔，顧客也(yě)比較滿意，說(shuō)沒想到(dào)這(<€φ©zhè)兩款衛衣都(dōu)挺好(hǎo)看(kàn)，當即就(jiù)讓✔ λ★包起來(lái)。顧客對(duì)孩子(zǐ)π​®說(shuō)：“建業(yè)的(de)衣服真實惠，ββ多(duō)選點回去(qù)。”顧客的(de)腳步停在了(le)短(d₹€¥"uǎn)袖區(qū)，我随即說(shuō)道(dào)：“天氣熱(rè)了(l®α∞e)，可(kě)以給孩子(zǐ)備一(yī)套夏季衣服。”顧客點點>¥★∞頭，我又(yòu)為(wèi)女(nǚ)孩挑選了(le)一(yī)件(jiàn)短∏ ←(duǎn)袖和(hé)牛仔褲，通(tōng)過試穿她(tā)們都(dōu)很 π♦×(hěn)滿意，最終購(gòu)買了(le)六件(jiàn≥α₩)衣服。結賬的(de)時(shí)候還(hái)☆↑♦說(shuō)：“你(nǐ)們建業(yè)的(de)服務γ 真周到(dào)，熱(rè)情還(hái)耐心，成套搭配的(de)也(yě)好(hǎ ​₩o)，下(xià)次還(hái)來(lái)找你(nǐ)搭配衣£∑α服。”

為(wèi)顧客推薦合适的(de)商品，讓顧客®¶≈體(tǐ)驗我們的(de)搭配服務，看(kà'₩¶n)到(dào)顧客滿載而歸的(de)樣子(zǐ)，我覺得(de)非常有(yφ ǒu)成就(jiù)感。讓顧客開(kāi)心滿意，選到(dào)物(wù₽​∑)美(měi)價廉的(de)商品，是(shì)我們一Ω&(yī)貫的(de)追求。

衛輝服百  孫小(xiǎo)娟