提升經營效果，從(cóng)激發員(yuán)工(gōng∞↔)士氣開(kāi)始

百日(rì)行(xíng)動動員(yuán)大(dà)會(huì)已經過€•去(qù)很(hěn)久了(le)，家(jiā)人(rén)們的(de)豪情壯志(zhì​£>')猶在耳邊回響。百日(rì)行(xíng)動的(de)目标很(hěn)艱巨，想要(yào)帶領部↕✔門(mén)家(jiā)人(rén)完成目标，就(jiù)不(b₹±φ&ù)能(néng)原地(dì)踏步，必須找出制(zhì)約我們的(de)問(wφ×èn)題并解決，才能(néng)讓我們的(de)團隊更進一(yī)步。我們團隊現(xi‌✔©₽àn)階段有(yǒu)兩個(gè)最大(dà)的(de)問(wèn)題：第一πδ(yī)個(gè)是(shì)員(yuán)工(gōng)缺乏士氣，缺乏戰鬥力，第二≥₩←∑個(gè)是(shì)機(jī)制(zhì)不(bù)合理(lǐ)。

針對(duì)員(yuán)工(gōng)士←$氣低(dī)，當務之急便是(shì)要(yào)激發和(hé)提升員(yuán)工(gōng)士氣λ→β。士氣的(de)提升不(bù)是(shì)一(yī)朝一(yī)夕的(de)事(shì)情，除了α↓∑(le)轉變心态和(hé)思維，還(hái)有(yǒu)一(yī)點✘₩就(jiù)是(shì)靠榜樣力量的(de)帶₹​↑動。通(tōng)過與家(jiā)人(rén)們討(tǎo)論，我≥☆™∑們在部門(mén)內(nèi)形成了(le)這(zhè)樣一(σ​$∑yī)個(gè)約定，每天下(xià)午重合班的(de)時(shí)候結合上(shàng)™π午的(de)銷售進行(xíng)分(fēn)享​£÷，分(fēn)享內(nèi)容圍繞客群的¶ ‍(de)變化(huà)、顧客需求的(de)變化(huà)、主推款的(de)合♦≈®理(lǐ)性、陳列的(de)合理(lǐ)性等方面，對(du∏§±×ì)于工(gōng)作(zuò)效果突出的(de)櫃組及時(shí)表揚和(hé>€♠)激勵。另外(wài)每天抽時(shí)間(jiān)和(hé)員(yuán)工(gōn€&→g)進行(xíng)一(yī)對(duì)一(yī)溝通(tōng)，讓員(yuán)工(gōng←♦☆™)說(shuō)出自(zì)己的(de)困惑或者工(gōng)作(zuò)中的(de)亮(l×≈iàng)點，再将大(dà)家(jiā)的(de)亮(liànφ♠δ&g)點分(fēn)享給部門(mén)其他(tā)家(jiā♦δ)人(rén)。通(tōng)過這(zhè)種方法的(d↕¥e)運行(xíng)，一(yī)周的(de)時(shí)間(jiā >≤ n)便有(yǒu)了(le)明(míng)顯的(de)效果，家(jiā)人(rén)的(de) ↔↑✘士氣都(dōu)被激發起來(lái)，工(gōng)作(zuò• ★)更加積極，效率也(yě)提高(gāo)了(le)，銷售成果也(♠'♠σyě)有(yǒu)很(hěn)大(dà)的(d♠≠‌e)提升，相(xiàng)信這(zhè)樣堅持下(xià)去€✘(qù)，一(yī)定會(huì)取得(d∞'e)更加好(hǎo)的(de)成績。

麻總曾說(shuō)過一(yī)句話(huà)，“機(jī)制(zhì)是(shì)用(yòng)來(lái)激勵∏≥人(rén)的(de)”，确實如(rú)此。以往我們定的(d‌Ωe)機(jī)制(zhì)，往往都(dōu)是(shì)偏向于懲罰，以懲罰為♥πφ✔(wèi)主的(de)機(jī)制(zhì)，不(bù)僅不(​≈>©bù)能(néng)激勵人(rén)，很(hěn)可(kě)能(nβ↑≠éng)會(huì)起到(dào)反作(zuò)用(yòng)。所以制(zhì)定機(jī)制(δφ™zhì)時(shí)，一(yī)定要(yào)以激勵獎勵為(wèi)主，尤其是(shì)對(duì‍")于目标達成的(de)個(gè)人(rén)或櫃組，更要(yào)加大(dà)獎勵力¥≥₹度。那(nà)時(shí)部門(mén)的(de)重點工(gōng)作(zuòγ€↔$)是(shì)清理(lǐ)老(lǎo)秋庫存，以往我們都(dōu)是(s÷≈‌hì)命令式地(dì)布置工(gōng)作(zuò)，達不(bù)成的(de)上(shàng)交成<σ長(cháng)金(jīn)，久而久之大(dà)家(jiā)都(≥♣dōu)處于疲憊的(de)狀态，甚至認為(σ∞&wèi)反正最後也(yě)清不(bù)完，直接躺平了(le)。這(zΩ≥λ®hè)次在制(zhì)定機(jī)制(zhì)時(shí)，就(jiù)以獎勵為(wèi)主，以β®₹部門(mén)的(de)名義為(wèi)大(dà)家(j >$♠iā)準備了(le)很(hěn)多(duō)實用(yòng)的(de) ≥§☆物(wù)品當作(zuò)獎勵，有(yǒu)↓α☆對(duì)個(gè)人(rén)的(de)也(yě)有(yǒuεφ )對(duì)櫃組的(de)。這(zhè)次的(de)獎勵機(jī)制(zhì)得φ÷&→(de)到(dào)了(le)部門(mén)家(jiā)人(✘‍☆rén)的(de)一(yī)緻認同，大(dà)家(jiā)對(duì)清理(l↕σ≠ǐ)老(lǎo)秋庫存非常積極。機(jī)制(zhì)建立的(de)第一(yī'♠)天部門(mén)內(nèi)清理(lǐ)老(lǎo)秋庫¥★ε存24件(jiàn)，第二天35件(jiàn₩<)，第三天就(jiù)達到(dào)了(€≥le)40多(duō)件(jiàn)。

這(zhè)兩個(gè)問(wèn)題的 Ω♠(de)改善和(hé)解決，使得(de)部門(mén)士氣得(de)到(dào)了(le)有(↕↓Ωyǒu)效激發，士氣的(de)提升最直接的(de)效果顯現(xiàn)在經營效果和(hé)銷售數(☆♣✔shù)據上(shàng)，可(kě)見(jiàn)一(yī)個(₹α★♣gè)團隊士氣的(de)重要(yào)性。沒有(yǒu☆↕☆)完美(měi)的(de)個(gè)人(rén)，隻有(yǒu)完美∞✘>∏(měi)的(de)團隊，個(gè)人(rén↕₽​)隻能(néng)實現(xiàn)小(xiǎo)成，團隊才能(néng)創造偉大(dà•₽)。作(zuò)為(wèi)一(yī)名管理(lǐ)者，要(yào)把團隊的≠★¥§(de)氛圍營造好(hǎo)，充分(fēn)調動團∑ Ω隊士氣，帶領部門(mén)完成目标打勝仗。

鄲城(chéng)  方蓓蓓

将挑戰看(kàn)作(zuò)機(jī)遇，實現(xiàn)成長(cháng)與突破

結合同期銷售數(shù)據，我發現(xiàn)櫃組高(gā&₽o)價位商品銷售不(bù)好(hǎo)，特别是(shì)鵝絨被，隻銷售了(δσle)兩條，并且還(hái)是(shì)特價處理(lǐ)的(de×​)。在組織櫃組全員(yuán)分(fēn)析後，我們意識到(dào♥ )是(shì)因為(wèi)我們的(de)固有(yǒu)思維束縛了(l€₩&e)自(zì)己，從(cóng)而陷入了λ$₽(le)一(yī)種誤區(qū)，潛意識裡(lǐ)認為(wèi)鵝絨被太貴，不(bù)會(huì)•♣÷有(yǒu)人(rén)買。通(tōng)過在供應商處針對(d≤♣↑¶uì)商品知(zhī)識的(de)學習(xí)交流，我和(hé)員(yuán)工(g÷'↔≈ōng)一(yī)起探尋導購(gòu)思★'₹‍路(lù)，為(wèi)到(dào)店(diàn)顧客講清楚使用(yòng)的¶δ(de)好(hǎo)處，并每天定時(shí)向顧客群裡(lǐ‌σ ®)轉發圖片介紹講解，講得(de)多(duō)了(™↑le)，顧客自(zì)然就(jiù)會(huì)認同這(zhè)種"¥♠ 商品貴有(yǒu)貴的(de)道(dào)理(lǐ)。疫情剛λ↑解封，有(yǒu)幾位顧客專程到(dào)店(diàn)看(kàn)鵝絨被，員(yuán)¥≈工(gōng)細心介紹和(hé)展示，其中一(yī)位顧客₩¥還(hái)帶了(le)自(zì)己的(de)朋(péng)友(yǒu)來≥Ω$(lái)購(gòu)買婚慶床上(shàng)用(yòng)品。員(yuán)→↓σ工(gōng)特意為(wèi)顧客展示了(le)鵝絨被，讓顧客上(shàng)手觸摸感受，了(α‌♣le)解商品知(zhī)識及使用(yòn•↓g)好(hǎo)處，最終顧客滿意地(dì)買走了(le)一(yī)條鵝絨§♠被和(hé)其他(tā)結婚用(yòng)的(de)床品。通(tōng)過≥✘這(zhè)種普及宣傳、吸引到(dào)π≈§店(diàn)、重點人(rén)群推薦的(de)方式，一(yī)向賣不(bù)動的∏δ©→(de)鵝絨被在當季賣了(le)7條，既提升了(le)櫃組業(yè)績，也(yě)大(dà)大(€∏≤™dà)增強了(le)員(yuán)工(gōng)∑₹€÷對(duì)高(gāo)價位商品銷售的(de)信φ ±心。

因為(wèi)疫情，顧客需求發生(shēng)了(le)變化(huà)，顧客比之前更注重商品的(λγ∞de)舒适度及實用(yòng)性，通(tōn€ε☆★g)過對(duì)顧客需求及供應商處商品的(de)分(fēn)析，櫃組引進了(le☆±)天絲棉件(jiàn)套，但(dàn)此款件(jiàn)套銷售并不(bù)理(λπlǐ)想。于是(shì)我帶領員(yuán)工(gōng)共同分(fēn)÷•←析，我們重新提煉了(le)商品知(zhī)識及賣點，面料和 €¥(hé)款式是(shì)今年(nián)廠(chǎng)家(jiā)改良過的(de∏§€¶)，被套是(shì)活套多(duō)用(yò↕  βng)，不(bù)但(dàn)夏天可(kě)用(y <✔òng)，秋冬天還(hái)可(kě)以再加被芯，<≈ 可(kě)以說(shuō)是(shì)一(✔&≠yī)款多(duō)用(yòng)。現(xiàn)在很(hě±✘n)多(duō)小(xiǎo)區(qū)冬天有(yǒu)暖氣，天絲棉件(jiàn)套質感柔♥""軟舒适，在暖氣房(fáng)裡(lǐ)使用(yòng)貼身✔ε¥(shēn)又(yòu)舒服，符合了(le)顧客對(duì)舒适度及實用(yòng)性的(de∑∞Ω)追求。因此在品類擴充後，櫃組銷售同比上(shàng♥∏)升明(míng)顯。

經商，商品是(shì)第一(yī)位的(de)。身(shēn)為(w$Ω≈φèi)一(yī)名業(yè)務人(rén)員(y$↔uán)，在變幻莫測的(de)市(shì)場(chǎng)環境中，我們要(yào)将 €₹挑戰看(kàn)作(zuò)機(jī)遇，尋求符合‍¶顧客需求的(de)銷售思路(lù)，實現(xiàn)自(zì)身(shēn)和(h‌→é)櫃組新的(de)突破與成長(cháng)。

荥陽  焦愛(ài)麗(lì)  

 

隻有(yǒu)做(zuò)到(dào)位，才能(néng)出成績

百日(rì)行(xíng)動宣誓大(dà)會(huì)結束後←♥₽，我靜(jìng)下(xià)心思考了(l™∞e)很(hěn)久，作(zuò)為(wèi)櫃組主任​∑我該如(rú)何去(qù)做(zuò)，才能(¥‌ néng)完成目标。我們櫃組的(de)定位是(sh&σπì)低(dī)檔，目标客群是(shì)中學生(shēng)，要(yào)想突出櫃組優勢，必須• 把控好(hǎo)低(dī)檔份額，與部門(mén)其他(tā)櫃組做(zuòφ₹)價格差異化(huà)經營，其次櫃組暢銷商品不(bù)能≤$(néng)缺貨，并且每天目标必須要(yào)清晰，目标達成‍★€♦路(lù)徑全員(yuán)要(yào)100%掌握。

突出低(dī)檔份額。因為(wèi)現(xiàn)在市(shì)場(chǎng)進價高(gāo)>β≤，我們櫃組的(de)售價和(hé)其他(tā£ )櫃組相(xiàng)差不(bù)多(duō)，凸顯不(bù)出低(dī)檔的(λ≥∑de)優勢，市(shì)場(chǎng)上(shàng)低(dī)價格的(de)商 Ω∏✔品不(bù)僅少(shǎo)而且比較分(fēn)散。針對(duì)這(zhè)個(✔♦"λgè)問(wèn)題，我首先整合供應商資源，與其他(t<¥φā)櫃組的(de)主任溝通(tōng)，讓她(tā)們給我推薦一(yī)些(x©Ω¥'iē)有(yǒu)低(dī)價商品的(de)供應商，然後繼續在源頭∞<÷¶市(shì)場(chǎng)尋找低(dī)價商品，源頭市(shì)場(chǎβελ ng)價格優勢明(míng)顯。通(tōng)過不(bù)斷的(≠₩ de)聯系和(hé)溝通(tōng)，我↔>找到(dào)了(le)不(bù)少(shǎo)合适的(de)商品，解決了(leσΩ¥✔)櫃組低(dī)檔份額低(dī)的(de)問(wèn)題。

暢銷商品不(bù)缺貨。當下(xià)本地(dì)市(shì)場(chǎng)貨±β₹ε源不(bù)足，供應商隻給一(yī)手号，經常出現(xiàn)挂版就(jiù)缺号的(<Ωde)現(xiàn)象。我按照(zhào)部門(mén ©€&)暢銷管理(lǐ)方法，每次選出進貨款數(shù)的(de)40%作(zuò)為(wèi)人(rén)為(w↕£​èi)暢銷款，引進時(shí)就(jiù)進行(xíng)壓量，确保暢銷規格不(γ↔bù)低(dī)于3件(jiàn)。對(d♠㶙uì)于供應商隻給一(yī)手号，回貨挂版後我邀請(qǐ φ¥'ng)部門(mén)人(rén)員(yuán)幫忙參考，選出有(yǒu)培養價值的(de)款，直接聯系供應商補貨。當櫃組有(yǒu)商品偏号偏色時£₹(shí)，第一(yī)時(shí)間(jiān)與供應商聯系進行(xíng)暢銷号和₽♣¥(hé)顔色的(de)調整，确保櫃組暢銷号占比不(bù)低(dī)于60%。

目标達成路(lù)徑的(de)模拟演練。通(tōng)過分(fēn)析天氣、客群變 ≠± 化(huà)，我與櫃組員(yuán)工(gōng)共同審視(βγ& shì)陳列中存在的(de)問(wèn)題，并且現(xi™₹≠✔àn)場(chǎng)調整，對(duì)每天的(de)主推款做(zu₩‌♠πò)服飾搭配進行(xíng)重點展示，并制$$‌ (zhì)定當天的(de)個(gè)人(ré ₩÷n)銷售目标和(hé)連單數(shù)，第二天早上(shàng‌λ)對(duì)昨天的(de)目标達成做(zuò)亮(liàng)點總結，有(y®™☆✔ǒu)問(wèn)題的(de)制(zhì)↕↓定解決辦法。

通(tōng)過落實以上(shàng)幾項重點工(gōng)作(zuò)，在本次百日(rì)行(Ω>xíng)動中櫃組取得(de)了(le)同比上(shàng)升2%的(de)成績，得(de)到(dào)了(le)部門(mé₩₽≥✘n)經理(lǐ)和(hé)樓層的(de)肯÷↓∏&定與表揚。櫃組家(jiā)人(rén)都(dōu)非常開(kāi)心，對(duì)我們來(lδ‍ái)說(shuō)也(yě)是(shì)非常大(Ω↕dà)的(de)激勵。通(tōng)過這(zhè)次的(<☆de)行(xíng)動也(yě)讓我總結→↓ $出，想要(yào)達成目的(de)，一(yī)定要(yào)找到(dào)重點，并圍繞重點把相(x•÷"iàng)關工(gōng)作(zuò)做(zuò)到(dào)位做(zu✘ γ♠ò)徹底，隻有(yǒu)做(zuò)的(de)足夠多(duō)，‍‌"才能(néng)有(yǒu)相(xiàng)應的(✘λδde)收獲。        £↓ λ     &nbsγ‍₩p;    

鄲城(chéng)  楊國(guó)菊

百日(rì)目标記心中

百日(rì)目标在心中，通(tōng)過一(yī)個(gè)階段 ∑的(de)不(bù)懈努力與調整改進，櫃組各項工(gōng®γ✔≈)作(zuò)完成得(de)越來(lái)越好(hǎo)，有(yǒu)計(jì)劃、♣←§有(yǒu)目标、有(yǒu)落實，效率也(yě)有(yǒu)了(le)很(hěn)∑&←大(dà)程度的(de)提升。

蔬菜在早市(shì)商品的(de)推動中發揮了(le)重要(yào)作(zuò)用(yòε ÷≤ng)。結合周邊競方市(shì)調的(de)信息，及時(shí)反饋♦≈→給采購(gòu)人(rén)員(yuán)，共同溝通(tōε$ng)，交流信息，确定每檔期的(de)早市(shì)商品單品，合理(lǐ)預測銷售±§趨勢，加量備貨，保證貨源的(de)豐滿充足，滿足顧客需求，吸引客流。23号在與采購(gòu)人(rén)員(yuán)的(de)早市(shì)商β>φ×品計(jì)劃溝通(tōng)中，分(fēn)↑♦析發現(xiàn)蓮菜的(de)銷售有(yǒu)上(shàng)升苗頭。在市₩&→(shì)調中得(de)知(zhī)價格一(yī)般在2元€φ€以上(shàng)，如(rú)果引進一(yī)批價格優惠的(de)蓮菜，應該會✔&(huì)有(yǒu)很(hěn)好(hǎo)的βφ(de)效果，引流的(de)同時(shí)讓顧客收獲實惠。确定思路(lù)後，我第一(y ™ī)時(shí)間(jiān)與萬邦采購(gòu)人(rén)員(yuán)溝通(tōng•>™β)，24号引進1000斤蓮菜， 計(jì)劃25-26号早市(s₩¥hì)推動，用(yòng)驚爆價格引客流。當天晚上(shàng)規劃台面2平方，端頭陳列，宣傳★♣牌書(shū)寫到(dào)位，微(wēi)信平台轉發宣傳，一(yī)切準備就(jiù)緒。2¶&5号當天安排趙素婷叫賣推薦，通(tōng)過上(shàn←σ ×g)下(xià)齊心合力的(de)促銷，第一(yī)天銷售實現(xiàn)開(kāi)門(mé★≈γ‍n)紅(hóng)326斤，為(wèi)百日(rì)行(δ≠πxíng)動目标達成再添新成績。

水(shuǐ)果更是(shì)勢頭猛進，大(dà)單品的(de)銷售是(shì)它的(d α☆e)一(yī)大(dà)亮(liàng)點。提前定目标，專人(rén)叫賣，小(xiǎo‌​Ω®)推車(chē)流動促銷，多(duō)種方法齊頭并≤↕σ進，銷售節節上(shàng)升。當下(xià)正是(shì)銷售砂糖橘的(de)時(s≤>≈hí)候，對(duì)砂糖橘四連堆大(dà)面積陳列，結合日(rì)銷售制(zhì)₩σ定翻番目标，安排促銷标兵(bīng)曹青霞積極叫賣，銷售場(chǎng)面火(huǒ)爆連連®>，客流持續不(bù)斷。客流不(bù)多(duō)的(de)₽§時(shí)候，青霞就(jiù)主動推著(zhe)商品∏π∏，到(dào)其他(tā)櫃組推銷，并主動讓家(jiā)人(rén)們品嘗，赢得(de)了(le✔☆ >)很(hěn)好(hǎo)的(de)口碑與銷售。同時(shí)，當下(xià' ←÷)感冒、咳嗽流行(xíng)，人(rén)們對(duì)于紅(hóng)梨、枇杷果、檸♥ε¶檬類商品的(de)需求大(dà)大(dà)增λ✔>加。我們将這(zhè)類商品關聯陳列到(dào)顯眼位置，取得(de) ☆→↕了(le)前所未有(yǒu)的(de)銷售§©效果。櫃組銷售與日(rì)俱增，我們離(₩βlí)百日(rì)目标的(de)達成更近(jìn∞'λ)了(le)一(yī)步。

思路(lù)正确打勝仗，思路(lù)錯(cuò)誤打敗仗，沒有(yǒu)思路(lù)亂打≈∏仗——思路(lù)決定出路(lù)。百日(rì)行(xíng)動，需₹'‍要(yào)制(zhì)定目标，需要(yào)α☆明(míng)确思路(lù)，需要(yào)全員(yu↔​án)參與，更需要(yào)全心全意去(qù)做(zuò)。相(x↕✘'≤iàng)信隻要(yào)我們全櫃組擰成一(yī)股繩，積極奮戰，< ←百日(rì)目标定會(huì)實現(xiàn)。

衛輝綜超  李瑞麗(lì)

時(shí)刻保持最好(hǎo)狀态

前段時(shí)間(jiān)，公司組織學習(xí)€↔£紅(hóng)旗渠精神，在感歎林(lín)縣人(rén)民(mín)偉大(dà)的(d↓®e)同時(shí)，也(yě)讓我想到(dào)我們部門(mén)有(yǒu)一(yī)位♦≈≠÷家(jiā)人(rén)，她(tā)無私奉獻，‍↑Ω₽身(shēn)上(shàng)有(yǒu)著(zhe)濃濃的(de)紅(hóng)旗渠精神，是♦§(shì)我們部門(mén)的(de)榜樣，她(tā)就(jiù)是(shì)王騰主任。隻要(y ε≠γào)是(shì)在工(gōng)作(zuò)崗位上(shàng)，王騰就(jiù)☆↕會(huì)時(shí)刻保持最好(hǎo)的(de)狀态，工(gōng)作(zuò)積&★↓↕極，樂(yuè)于助人(rén)，任勞任 ≥×®怨。

百日(rì)大(dà)戰開(kāi)啓後，王騰對(duì)櫃組的(de)目标完成情況特↕​γ别重視(shì)，為(wèi)了(le)更好(h$×¥ǎo)地(dì)達成目标，她(tā)每天都(dōu)主動留下(xià)♣<✔來(lái)加班，分(fēn)析櫃組問(wèn)題，尋找提升銷售的(de)辦 ♥法。她(tā)先是(shì)主動和(hé)供應商溝通(tōng)，引進兜底↔₩✘₹買斷特價商品，讓利顧客，起到(dào)了(le)很(hěn)好(hǎo)的(de)引流增銷作(zuò)用(yòng)。客流少(shǎoλ×)的(de)時(shí)候，王騰就(jiù)用(yòng)音(yīn)響在天井處‍±‍λ推銷商品，産生(shēng)了(le)不(bù)少(shǎo)銷售✘∞。她(tā)還(hái)特别重視(shì)精選商品活動，每天都₹≠÷(dōu)結合顧客需求選出合适的(de)商品，在老(lǎo)顧客群裡(lǐ)做(§¶©zuò)線上(shàng)秒(miǎo)殺活動，最好(hǎ≥δ©o)記錄是(shì)4天清了(le)3個(gè)版，銷售了(le)24雙鞋。

不(bù)管什(shén)麽時(shí)候去(qù)賣場(chǎng)，都(dōu)會(huì) ↔✘φ發現(xiàn)王騰忙碌的(de)身(shēn)影(yǐng)，不(bù)←←σ↓是(shì)在接待顧客，就(jiù)是(shì)在調<₽整陳列，或者清理(lǐ)櫃組衛生(shēng)。隻要(yà₩★o)是(shì)在工(gōng)作(zuò)崗位上(sh ♣αàng)，她(tā)永遠(yuǎn)都(dōu)‌≥是(shì)最好(hǎo)的(de)狀态，即便是(shì)生♦∏(shēng)病了(le)，也(yě)輕傷不(bù)下(∑ ↕≠xià)火(huǒ)線，堅守在工(gōng)作(zuò)崗位上(shàng)。<"∞€她(tā)不(bù)光(guāng)對(duì)自(zì)己櫃組₩≤用(yòng)心，其他(tā)櫃組有(yǒu)事(shì)也©₩♥×(yě)會(huì)主動幫助，哪個(gè)櫃組有(yǒu)顧客來( ♥δ↑lái)，她(tā)就(jiù)立即去(qù)接待，盡自(​₽zì)己最大(dà)的(de)努力去(qù)成交，不(bù)放(fàng)過任何一(yī)☆§個(gè)銷售的(de)機(jī)會(huì)。她(tā)為(wè↑≥i)櫃組和(hé)部門(mén)的(de)銷售提升做(zuò)出了(le)很(hěn‍÷)大(dà)的(de)貢獻，部門(mén)全體(tǐ)家(jiā)人(rén)都​<π(dōu)特别敬佩她(tā)，并且都(dōu)以她(tā)為(wèi)榜樣。

王騰那(nà)兢兢業(yè)業(yè)、樂(yuè©∏←)于奉獻的(de)精神特别值得(de)我們學習(xí)，我也(yě)為(wèi)有(yǒσ♥βu)這(zhè)樣的(de)下(xià)屬而感到(dào)自(zì)豪。以後我要(y∑✔ào)在部門(mén)內(nèi)宣傳和(hé)發揚王騰家(jiā)人(rén)的(d≈¥e)精神，帶動全部門(mén)向她(tā)學習(x'™í)，在崗位上(shàng)保持最好(hǎo)↑♠•的(de)狀态，為(wèi)提升部門(mén)銷售而不(bù)懈努力。

鄲城(chéng)  韓繼偉

提升銷售靠行(xíng)動

百日(rì)行(xíng)動開(kāi)始後，部門(mén)內(nèi)的(de)家(ji♣α€ā)人(rén)都(dōu)特别重視(shì)，每個(®↓→gè)人(rén)都(dōu)牢牢記住自(zì)己的(λδ÷₩de)目标，積極行(xíng)動起來(lái)。

一(yī)個(gè)晚上(shàng)客流不(bù)多(duō)的(de★Ω)時(shí)候，我篩選出有(yǒu)購(gòu)買意向的(de)顧客信"±≥♠息，通(tōng)過微(wēi)信與她(tā)們聯系。我給幾位顧客發了(le)≤δ₹一(yī)些(xiē)護膚小(xiǎo)¶>視(shì)頻(pín)和(hé)一(yī)些(xiē)特價商品信息，其中一(yī)位顧客很(π hěn)快(kuài)回複了(le)我，說(shuō)想購(gòu)買一(yī)瓶保濕水(s←×huǐ)。我詳細詢問(wèn)了(le)顧客的(de)膚質及需求，給顧客推薦了(le)适合的ε✘(de)商品，顧客也(yě)很(hěn)滿意，但(dàn)是(shì$≤×λ)顧客因為(wèi)家(jiā)不(bù)在縣城(chéng)，加上(shàng)孩子(zǐσ★)又(yòu)小(xiǎo)，不(bù)方便直接過來(l‌σ÷™ái)購(gòu)買。為(wèi)了(le)能(néng)讓顧客盡快(kuài)用(yòn★ε←₽g)上(shàng)護膚品，我想到(dào)可(kě)以讓公交車(cδ✘>hē)把東(dōng)西(xī)捎過去(qù)，這(zhè)樣又(yòu)快(kuài   δ)又(yòu)方便，顧客高(gāo)興地(✔ dì)同意了(le)。顧客要(yào)的(de)這(z §Ω hè)款保濕水(shuǐ)有(yǒu)一&♠"←(yī)個(gè)系列套盒，裡(lǐ)面的(de)産品很(hěn)全&‌♦，比購(gòu)買單品更劃算(suàn)，我嘗試給顧客推‍δ薦了(le)這(zhè)款套盒，顧客決定直接購(gòu)買套盒。想到(dào)顧客在γ©£家(jiā)帶孩子(zǐ)，不(bù)方便出門(mén)，我就(jiù)詢>> ↓問(wèn)顧客是(shì)否需要(yào)購(gòu)買其他(tā)商品，←♣↕→可(kě)以一(yī)并捎過去(qù)，顧客感受到(dào)了(le)我的(de)熱≠γ(rè)心，将她(tā)需要(yào)購(gòu)置的(de)東(dōng)西(xī♦•÷↔)都(dōu)告訴了(le)我，于是(shì)我又δε®∏(yòu)幫顧客購(gòu)買了(le)素顔霜、面膜、擦臉巾、寶寶¥≠"霜、寶寶帽子(zǐ)等物(wù)品。第二天下(xià)午，我正準備将‌ε♥顧客的(de)東(dōng)西(xī)送到(dào)公交車(chē)上(shàng&∞♥)時(shí)，我又(yòu)接到(dào₹∞✘)了(le)顧客的(de)電(diàn)話(huà)，這(zhè)次顧客想讓我再幫她(<↑tā)買點孩子(zǐ)的(de)紙(zhǐ)尿褲和(hé)一(yī)個(gè)奶瓶。★★≥®最終我将顧客購(gòu)買的(de)所有(yǒu)商品全≥&÷部用(yòng)紙(zhǐ)箱打包好(hǎo) ∑ ，送到(dào)了(le)公交車(chē)上(shàng)。顧客收到(♣εdào)後特别滿意和(hé)開(kāi)心，我也(yě•★↕)覺得(de)很(hěn)有(yǒu)成就(j₹ iù)感。

之後我又(yòu)聯系到(dào)了(le)幾位顧客購(gòu)買我們的(de)商品，給÷ββ櫃組增加了(le)銷售。通(tōng)過這(zhδε↔è)次的(de)案例，我深深感受到(dào)，在當前這(zhè)種環境下(xià✔♦)，唯有(yǒu)靠我們的(de)行(xín×₩π$g)動，多(duō)嘗試不(bù)同的(de)方法，總結經驗>​₹，才能(néng)提升銷售，達成我們的(de)百日♦ ₩λ(rì)目标。

鄲城(chéng)  趙豔梅

團結協作(zuò)，無私奉獻

反反複複的(de)疫情打亂了(le)生(shēng)活，企業(yè)面臨前所未÷±↑ε有(yǒu)的(de)困難。通(tōng)過學習(xí)紅(hó'&ng)旗渠精神，大(dà)家(jiā)積極行(xíng)動起來(lái)，互相(xφσiàng)幫助、相(xiàng)互協作(zuò)，充分(fēn)發揮團隊精神，為∑☆Ω (wèi)企業(yè)生(shēng)存而戰。

閉店(diàn)期間(jiān)，為(wèi)滿足顧∞₹←客的(de)購(gòu)物(wù)需求，公司推動了(le)線上(shàn✔π&g)接單，顧客可(kě)以在線上(shàng)選擇商品，然後我們的(de" ∏♠)工(gōng)作(zuò)人(rén)員(yuán)送到(d∏¶δ ào)顧客家(jiā)裡(lǐ)。我雖然在家(jiā)休息，但∑¶₩(dàn)也(yě)要(yào)盡自(zì)己最大(dà)的(de)努力，多(duō$‌÷♦)發朋(péng)友(yǒu)圈和(hé)抖音(yīn)，顧客的(de)需求≥☆>不(bù)同，隻要(yào)是(shì)'₽和(hé)公司有(yǒu)關的(de)商品信息我都(d•₩ε→ōu)一(yī)一(yī)轉發。一(yī)天 ​‍>，有(yǒu)位顧客給我發微(wēi)信，說(shuō)需要(yào)買幾件(♣©jiàn)童裝。通(tōng)過詢問(wèn)孩子(zǐ)的(de)身(shēn)高(g§→&āo)體(tǐ)重，我給顧客推薦了(le)适合的(de)款式，把圖片'λ×ε發給顧客選購(gòu)。雖然童裝不(bù)¥↑是(shì)我們部門(mén)的(de)，但(dàn)我覺得€☆(de)這(zhè)就(jiù)是(shì)我的(de)責任，¶₹我應該幫顧客選到(dào)合适的(de)商品。通(tōng)過幾番溝通(tōng)，顧✔™>客最終購(gòu)買了(le)三件(jiàn)衣服♥₽∏σ。當下(xià)被封控著(zhe)，天氣又(yòu)®×₽冷(lěng)了(le)，能(néng)讓孩子(zǐ)穿上(shàng)暖和(hé)©→的(de)衣服，滿足顧客的(de)需要(yào)，我覺得(>♥φ→de)特别有(yǒu)成就(jiù)感。突然想起公司物(wù)業(yè)部配送物(wù)資的(d$©∑σe)家(jiā)人(rén)，他(tā)們頂著(zhe)嚴寒、騎著(zhe)車¥♥(chē)子(zǐ)，每天去(qù)往不(bù↔★φ)同的(de)地(dì)方，把顧客需要(yào)的(de)物(wù)÷ ™資送到(dào)顧客手中，而我們隻是(shì)利用(yòng)自(zì)己的(de)手機(jī)發發朋(¶® ∞péng)友(yǒu)圈，推廣我們的(de→★‍₽)商品。努力不(bù)是(shì)說(shuō)出來↓$<&(lái)的(de)，是(shì)我們這(zhè)一(yī)大(dà)幫δ≠‍人(rén)奮不(bù)顧身(shēn)放(fàng)下(xi•εφà)雜(zá)念，努力拼搏幹出來(lái)的(de)、拼出來(láiλβ∑)的(de)。無論多(duō)艱難，我們共同渡過難關！

我們的(de)團隊人(rén)在一(yī)起，心更在一(y♠×→ī)起。隻要(yào)努力，一(yī)切都(₽£dōu)會(huì)越來(lái)越好(hǎo)，我​↕相(xiàng)信付出總會(huì)有(yǒu)收獲。   

   &nb•∑∞sp;     &↓εnbsp;     ε      &nbs™∑p;   杞縣  齊琳琳