企業(yè)文(wén)化(huà)
COMPANY CULTURE
企業(yè)文(wén)化(huà)
COMPANY CULTURE
員(yuán)工(gōng)天地(dì)
2022-12-05
來(lái)自(zì)顧客的(de)表揚信
建業(yè)購(gòu)物(wù)廣場(chǎng)的(de)領♣♥導:
你(nǐ)們好(hǎo),我懷著(zhe)誠摯的(de)謝(xiè)意,感謝(xiè)貴公司的(♠✘×✔de)收銀(yín)員(yuán)羅攀女(nǚ)士。
9月(yuè)16日(rì)晚上(shàng),我到(dào)☆•建業(yè)負一(yī)樓超市(shì)購(gòu)買生(shēng)活用(yòng)品,結賬€時(shí)不(bù)小(xiǎo)心把內(nèi)存卡弄丢了(le)。'"內(nèi)存卡不(bù)值錢(qián♦ ≥♠),裡(lǐ)面的(de)照(zhào)片對(d≠→φuì)我來(lái)說(shuō)彌足珍貴。當我回到(dào)家(jiā)發®™≠現(xiàn)內(nèi)存卡不(bù)見(ji ±×àn)時(shí),便急忙回到(dào)建業(yè)尋找。我首先來(lái)到(dào)了(le) ♣★λ監控室,值班人(rén)員(yuán)聽✔✘✔(tīng)到(dào)我反饋的(de)情況後,立即放(fàng)下(xià)手中的(de)晚™★飯幫我調取監控。由于內(nèi)存卡較小(xiǎo),我一(yī)時(shí)也(y≈γφě)記不(bù)清楚是(shì)在哪個(gè)收銀(yín)台付的(de)款,監控查找難度較大©∞♠(dà)。值班人(rén)員(yuán)幫忙查詢了(le)一( εyī)遍無果後,便建議(yì)我去(qù)超市(shì)回想一φ↑∑Ω(yī)下(xià)可(kě)能(nén∑>¥≥g)丢失的(de)位置,好(hǎo)精準查找。
當我回到(dào)收銀(yín)台時(shí),收銀(yín)員(yuán)羅攀女(nǚ)士主動詢問(wèn)我是(shì)否需要(yào)幫助。得(de)知(zhī)我丢失了¶♦(le)一(yī)張黑(hēi)色內(nèi)存卡時πΩ≈←(shí),她(tā)說(shuō)她(tā)有(yǒu)印象,但(dà✘↓<n)可(kě)能(néng)已經和(hé)其他(tā)垃圾一(yī)起πγ≈被保潔送到(dào)垃圾回收站(zhàn)了≥(le)。如(rú)果垃圾被運走,找起來(lái)會(hελ÷₹uì)更麻煩。為(wèi)了(le)幫我找到(dào)內(↕§π✔nèi)存卡,羅攀放(fàng)下(xià)手中的(d♥>e)工(gōng)作(zuò),帶著(zhe)我到(dào)一(yī)樓€>>垃圾站(zhàn),仔細翻找著(zhe)每一(≥≤γyī)個(gè)垃圾袋。把垃圾袋翻完還(hái)未找到(dào)後,她(tā)便打 ✔電(diàn)話(huà)給超市(shì)的(de)收銀(yín)員(yuán)幫↑β€♣忙到(dào)收銀(yín)台垃圾桶及周™←圍找找看(kàn),終于在一(yī)個(gè)還(hái)未倒掉的(de)垃圾桶內(nèi)φ¶±找到(dào)。當我拿(ná)到(dào)內(nèi)存卡的(de)那(nà)一(yī)☆™α 刻,內(nèi)心激動萬分(fēn)。
羅攀女(nǚ)士熱(rè)心善良,認真負責,樂(yuè)于助人(rén),在她(tā)的(de)幫± ♠↓助下(xià)讓我的(de)內(nèi)存卡失而複得(de),我對(duì±®')她(tā)還(hái)有(yǒu)貴公司以及其他(tā)幫助尋找的(de)↓'∞熱(rè)心員(yuán)工(gōng)表示衷心感謝(xiè),也(yě)γ±祝貴公司生(shēng)意興隆,财源廣進。
鄲城(chéng)顧客 張先生(shēng)
做(zuò)顧客的(de)心靈按摩師(shī)
一(yī)位寶媽(mā)帶著(zhe)幾位小(xiǎo)朋(péng)友γ&(yǒu)來(lái)到(dào)櫃組,問(wèn)我有(yǒu)沒有(γ≥yǒu)她(tā)兒(ér)子(zǐ)穿的(de)衣服。小(xiǎo)男±≠β☆(nán)孩穿了(le)一(yī)件(jiàn)長(cháng)度β©↔到(dào)膝蓋,上(shàng)面還(hái)有(yǒu)破洞的(de)衣服,褲子(zǐ)也(↑₹yě)不(bù)合身(shēn),腳上(shàng)穿了(le)一(yī≈"∑)雙大(dà)大(dà)的(de)拖鞋,渾身(shēn)髒兮兮的(✔α€↔de),和(hé)媽(mā)媽(mā)以及其他(∞©tā)孩子(zǐ)形成鮮明(míng)對(duì)比。結合小(xiǎoγ®≥)男(nán)孩的(de)年(nián)齡、身(shēn)高(gāo)以及顧客的(deγ<)喜好(hǎo)和(hé)預算(suàn),我為(wèi)他(tā)挑✔ε∑選了(le)幾款衣服,一(yī)開(kāi)始小(xiǎo)★♠•≤男(nán)孩不(bù)好(hǎo)意思試¶©穿,在我的(de)不(bù)斷鼓勵下(xià),他(tā)同意試穿,媽(māγ§>ε)媽(mā)也(yě)進了(le)試衣間(jiān)幫他(t→∏ ā),我則幫顧客照(zhào)顧其他(tā→₽)幾位小(xiǎo)朋(péng)友(yǒu)。也(yě)許是(shì)被我貼心的(∞∏∑de)服務所打動,寶媽(mā)主動傾訴小(xiǎ™♥♠o)男(nán)孩的(de)事(shì)情。她(tā)£∏與丈夫分(fēn)開(kāi)後,小(xiǎo)男(nán)孩跟著∑<♠(zhe)爸(bà)爸(bà)過,穿的(de)衣服是(shì)爸(bà)爸(bà)和(hé)←♥γ爺爺的(de),自(zì)己也(yě)有(yǒu)了(le)新家(jiā)庭,§↕£§不(bù)方便照(zhào)顧孩子(zǐ),這(zhè)次是(shì)孩子(zǐ€δλ←)要(yào)過生(shēng)日(rì)了(le),她(tā)才帶孩≤×子(zǐ)來(lái)買衣服的(de)。我聽(tīng)完心裡(lǐ)很(h®≤ěn)難過,非常同情小(xiǎo)男(nán)孩,>®σ于是(shì)我結合專業(yè)知(zhī)識,為(wèi)孩子(zǐ)搭配了¶γ(le)幾套物(wù)美(měi)價廉的≠π(de)衣服,孩子(zǐ)試穿後,就(jiù)像變了(le)一(yī)個(gè)人(rén)一(&★εyī)樣,陽光(guāng)帥氣,當時(shí)寶媽(mā)都(dōu)高(gāo)興地±φ(dì)哭了(le),說(shuō)沒想到(dào)兒(ér)子(zǐ)打扮✔Ω♦≈起來(lái)這(zhè)麽帥氣,感覺自(zì)己挺對(duì)不(λ±✔bù)起孩子(zǐ)的(de)。我連忙安慰她(tā)₩©∑,已經發生(shēng)的(de)我們改變不(bù)了(le),以後要↓↓∏(yào)和(hé)孩子(zǐ)爸(bà)爸(bà)盡自(zì)己最大(dà)能(n®β↑éng)力照(zhào)顧孩子(zǐ),讓孩子(zǐ)健康快(kuài)樂(yuè)成長(ch₹Ω¥áng)才是(shì)我們應該做(zuò)的(de)。看(kàn)到(dào)孩子(zǐ)€♣開(kāi)心的(de)模樣,寶媽(mā)臉上(shà♥↓ng)露出了(le)笑(xiào)容,說(shuō)要(yào)把孩子§ β→(zǐ)剛剛試穿的(de)幾套衣服全都(dōu)買下(xià)。我能(né ★€ng)理(lǐ)解顧客愛(ài)子(zǐ)心切,但(d→λàn)是(shì)她(tā)自(zì)己也(yě)沒固¶δ§¥定的(de)經濟收入,給孩子(zǐ)買衣服的(de)錢(qián)是(sh ♠ì)她(tā)攢了(le)許久的(de),我§§就(jiù)勸她(tā)不(bù)要(yào)買這(zhè)麽多($∞✔®duō),男(nán)孩子(zǐ)長(cháng)得(de)快(kuài),有(yǒu)幾套換洗的≈☆≈(de)就(jiù)可(kě)以了(le)。在↕≤我的(de)真誠建議(yì)下(xià),> 寶媽(mā)給孩子(zǐ)買了(le)三套衣®≈服,說(shuō)這(zhè)三套她(tā)非常滿意,價格也(yě)實惠。之後她(tā)♠→又(yòu)說(shuō)要(yào)給孩子(zǐ)買鞋,我推薦她(tā)去(qù)361櫃組,鞋子(zǐ)質量好(hǎo),而且還(hái)←×$有(yǒu)活動,性價比高(gāo),在櫃組員(yuán)工(gōng)熱(rè)情服&↕務下(xià),寶媽(mā)為(wèi)孩子(zǐ)挑選了(le)σσ£2雙鞋子(zǐ)。臨走時(shí)她(tā)專程找到&¶(dào)我說(shuō):“今天來(lái)建業(yè)太感動了(le),你(n•€<ǐ)不(bù)僅幫我照(zhào)顧孩子(zǐ),還(hái)幫孩子(zǐ)推薦實惠的'£γσ(de)衣服”。自(zì)那(nà)以後,我與這(zhè)位寶媽(mā•¥≈)成了(le)朋(péng)友(yǒu),她(tā)★↕每次來(lái)建業(yè)都(dōu)會(huì)找我說(shuō)說(shuō)話(h×<☆←uà),看(kàn)到(dào)她(tā)心情逐漸變好(hǎo),每次來(lái)也 β✔(yě)能(néng)買到(dào)稱心如(rú)意的™<©δ(de)商品,我特别開(kāi)心。
身(shēn)為(wèi)一(yī)名導購(gòu)員(yuán),我們不(∏ ₽€bù)僅能(néng)為(wèi)顧客推薦、挑選合✔$÷$适的(de)商品,還(hái)要(yào)有(yǒ¥$$♦u)與顧客共情的(de)能(néng)力,理₩±(lǐ)解顧客,開(kāi)導顧客,做(σ↓✔zuò)顧客的(de)心靈按摩師(shī),讓顧客開(kāi)心而來(lá±§δi),滿意而歸。
荥陽 楊娟
我向建業(yè)敞開(kāi)心扉
8月(yuè)份因為(wèi)工(gōng)作♥β±&(zuò)環境的(de)不(bù)适應和(hé)巨大(dà)的(de)工(gōng)作(zuò)☆✘≈壓力,我從(cóng)新鄉(xiāng)辭職回到(dào)家(jiā)鄉(xiāng)。♦∏正在為(wèi)工(gōng)作(zuò)發愁時(shí),我看(kàn)π 到(dào)建業(yè)在招聘管理(lǐ)培訓生(shēng),÷→>×就(jiù)想著(zhe)同是(shì)服務行(∞♠xíng)業(yè),應該能(néng)适應,再加上(s ↕hàng)家(jiā)人(rén)對(duì)建業(yè)的(de)認€₽α∏可(kě),我這(zhè)樣成為(wèi)了(le)精品男(©♠↕₽nán)裝4105櫃組的(de)一(yī)名導購(gòu)員(yuán)。
到(dào)崗第一(yī)天我感覺到(dào)¶↑部門(mén)姐(jiě)姐(jiě)們都(dōu)為(wèi)人(✘ rén)和(hé)善、待人(rén)親切,這(zhè)不(bù)由得(de)讓我心 ♠頭一(yī)暖。由于我剛加入櫃組,并不(bù)熟悉工(g₹←↑→ōng)作(zuò)流程,有(yǒu)時(shí)櫃組主≤&任上(shàng)樓打價簽,櫃組就(jiù)我自(zì≠ )己,有(yǒu)顧客進廳的(de)時(shí)候,我就(jiù)會(huì)感到(dào↔≤♠)心慌,不(bù)知(zhī)道(dào)該如(rú)何接待。這(zhè)時>☆₩$(shí)旁邊櫃組的(de)主任就(jiù)會(huì)跑過來(lái)主動幫我接待好€÷λ¥(hǎo)每一(yī)位顧客。中午下(xià)₽$∞班時(shí),由于我家(jiā)離(lí)公司較遠(yuǎn),部門$"§(mén)的(de)姐(jiě)姐(jiě)們都(dōu)會(huì★÷)關心我去(qù)哪裡(lǐ)就(jiù>↕)餐,晚上(shàng)下(xià)班的(€de)時(shí)候,主任總是(shì)叮囑我:回家(jiā)路(★♦lù)上(shàng)小(xiǎo)心,注意安全。一(y↑♣↔γī)句關心的(de)話(huà)語,讓我感受到(dào)家(jiā)一(yī)樣α'的(de)溫暖。這(zhè)段時(shí)間(jiān),我也(yě)學習(xí)到(dào<•)許多(duō)新知(zhī)識,比如(rú)主任教≠£×↓我學習(xí)如(rú)何熨燙衣服,辨别褲子(zǐ)号碼、版型等,又λ☆λ(yòu)不(bù)厭(yàn)其煩的(de)讓我在櫃組做(zuò)模拟演練,當我有✔§(yǒu)困惑時(shí),主動給我解疑答(dá)惑,讓我感覺每一(yī)天,都(dōu)非常充實↓≤,有(yǒu)儀式感。
建業(yè)的(de)工(gōng)作(zuò)氛圍很(hěn)好(•πΩhǎo),樓層的(de)人(rén)都(dōu)很(hěn)熱(rè)情,δ☆•δ這(zhè)與之前的(de)工(gōng)作(zuò)氛圍有(yǒu)著(zhe★₹φ')極大(dà)的(de)差别。曾經複雜(zá)的(de)人(rén)際關系讓我性格變得≤±(de)猜忌,人(rén)也(yě)逐漸變↔✔♦±的(de)木(mù)納,不(bù)喜與人(rén)交流©π↓。但(dàn)是(shì)來(lái)到(dào)建業(yè)這(zhγ÷∑è)個(gè)大(dà)家(jiā)庭,同事(shì)之間(jiān)的(↕®de)關心、幫助和(hé)熱(rè)情相(xiàng)待,讓我感知(zhī)到(dào)善≥™✔€良與溫暖,性格變得(de)開(kāi)朗起來(lái),也(yě)愛★$(ài)說(shuō)愛(ài)笑(xiào)了(le)。在這(ε₽zhè)裡(lǐ),僅僅半月(yuè)時(shí)間(jiān),我就(jiù)卸☆✔¶下(xià)自(zì)己的(de)盔甲,向大(dà)家(jiā)敞開(kφ₹āi)了(le)心扉,讓向善、向上(shàn★¶g)、向真、向美(měi)的(de)美(měi)好(hǎo)滋養著(zhe)心靈。建業(yè)≈ •是(shì)一(yī)個(gè)有(yǒu)愛(ài)、互幫互助、團結的(de)大(dà•♦§)家(jiā)庭,我相(xiàng)信我一(yī)定可(kě)以在這(zhè)裡(l®δǐ)找到(dào)讓自(zì)己精彩綻放(fàng)的(≠ de)舞(wǔ)台。
浚縣 王天康
幫老(lǎo)員(yuán)工(gōng)在新崗位上(shàng)做(zuò)出色的(de)自☆<(zì)己
櫃組離(lí)職一(yī)名員(yuán)工(gōng)後,經理(♣¶∏δlǐ)從(cóng)其他(tā)櫃組為(wèi)我調來(lái •)了(le)秋霞姐(jiě),秋霞姐(jiě)是(shì)老(lβ₹ǎo)員(yuán)工(gōng),加入櫃組讓我>λ★↑心裡(lǐ)倍感輕松,認為(wèi)她(tā)什(shén)麽都(dōu)會(huì),也(↔αφ¶yě)沒有(yǒu)跟她(tā)進行(xíng)培訓或交接,覺得(de)她(tā)應≠↕₩該能(néng)獨立完成工(gōng)作(zuòαπ¶)。在一(yī)次溝通(tōng)中,秋霞姐(jiě)說(shuō)我的(de)放(fàng)養≥π式管理(lǐ),讓她(tā)看(kàn)似輕松,其實給她(t$εā)內(nèi)心造成很(hěn)大(dà)₩≠壓力,她(tā)總擔心自(zì)己的(de)工(gōng)作(zuò)做(zuò)不(bù)好(¥<₩×hǎo)。
意識到(dào)問(wèn)題後,我和(hé)秋霞姐(j$₽iě)一(yī)起對(duì)櫃組定性工(gōng)作(zuò)進行(xíng)了(le)分(fē↑♣≠n)工(gōng),以她(tā)落實為(©↕wèi)主,我做(zuò)後續的(de)跟進檢查,如(rú)©→₹果有(yǒu)問(wèn)題及時(shí)反饋,我們一(yī)起想辦法解決。在随後落實跟σ¥♠進中,櫃組定性工(gōng)作(zuò)的(de)落實效果确實比之前有(yǒu)了(££le)很(hěn)大(dà)的(de)提升,但(dàn)我又(yòu)¥£δ發現(xiàn)了(le)新的(de)問(wèn)≈☆題。做(zuò)銷售統計(jì)時(shí),我發現(xiàn)秋霞姐(ji∞γ"ě)和(hé)我的(de)銷售總會(huì)相(xiàng)差幾百元,我想是(shì)不&♠β™(bù)是(shì)她(tā)剛加入櫃組,對(duì)商品還(β↓∑★hái)不(bù)夠熟悉,給顧客介紹時(shí)有(yǒu)困難,才會(huì)導緻∑→的(de)成交率低(dī)?找到(dào)秋霞姐(≥§jiě)溝通(tōng)後,她(tā)說(shuō)确實是(shì)因為(wè✘∑i)自(zì)己對(duì)商品不(bù)熟悉造成了(le)很(hěn)多(duō)跑單,÷✔σ于是(shì)我結合櫃組商品詳細對(duì)她(tā)進行(xíng)了(δ≤ δle)培訓:比如(rú)哪幾款商品适合偏胖身(sh ¶↓ēn)材,哪幾款适合偏瘦的(de),通(tōng)過導購(gòu)模拟,我發 ¥∞現(xiàn)秋霞姐(jiě)再為(wèi)顧客介紹商品時(shí)比之前更÷☆加自(zì)信了(le)。同時(shí)我們≥↕'還(hái)達成了(le)一(yī)個(gè)共識,每次櫃組新品回貨後,我們都(¶dōu)要(yào)一(yī)起風(fēng)暴新品的(de)商品知(zhī)識,φσ以便更好(hǎo)地(dì)為(wèi)顧客介紹,助力櫃組銷售。通(tōng)過一(yī)段時(s♦×hí)間(jiān)的(de)磨合,作(zu©♦♠♠ò)為(wèi)老(lǎo)員(yuán)工(gōng)的(de)她(tā),在做(zuò)♣™→好(hǎo)本職工(gōng)作(zuò)之餘主動幫>₩我分(fēn)擔櫃組工(gōng)作(zuò),發現(xiàn)≠• σ問(wèn)題及時(shí)反饋,我們共同討(§≠tǎo)論解決。相(xiàng)信在秋霞姐(jiě)的(de)協助下(xià),我們櫃組會(hu£λ✘ì)越來(lái)越好(hǎo)。
即使是(shì)老(lǎo)員(yuán)工(g®≤ōng),在進入到(dào)一(yī)個(gè)新環境後,我§↔↓•們依然要(yào)向對(duì)待新員(yuá±☆♦n)工(gōng)一(yī)樣,給足培訓和(hé)關愛(ài),幫她(tā)在±☆≈♠新崗位上(shàng)發揮應有(yǒu)的(de)價值,做(zuò)最出色的(de)自♣δ♣(zì)己!
荥陽 王旗旗
讓商品更具吸引力
8月(yuè)中旬,天氣炎熱(rè)依舊(jiù),商場(chǎn•≤§>g)客流不(bù)多(duō),即使有(yǒu)顧客進廳也(yě)是(shì)購(gòu)買處于衰≈∑↓退期的(de)船(chuán)襪類和(hβ∞♥é)隐形襪類,由于襪子(zǐ)類商品客單較低(dī),即便銷售件(jiàn)數(shù)£♣α多(duō),櫃組銷售還(hái)是(shì)與同期≈∞≈差了(le)一(yī)截。結合經理(lǐ)提示的(de)擴寬增銷¶•§思路(lù),引導顧客消費(fèi)的(de)思路(lù),我們櫃↓♥組立即行(xíng)動,對(duì)沒有(™δ₹♠yǒu)成交的(de)顧客多(duō)問(wèn ♥♣)一(yī)句話(huà),了(le)解顧客需求,尋找♥&櫃組缺失商品。
通(tōng)過對(duì)一(yī)周的® (de)顧客需求信息搜集和(hé)分(fēn)類,我們發現♣↑↑∑(xiàn)有(yǒu)很(hěn)多(duō)顧± 客是(shì)來(lái)買時(shí)尚、低(dī)價位的(de)網紅(hóng)褲子(zǐ)γ≠•↔,往年(nián)櫃組銷售過類似商品,但(dàn)今年(nián)沒有(yǒu)。于是(shì)我和(hé)經理(lǐ)溝₹≥← 通(tōng)引進思路(lù),在進貨時(shí)§≠®做(zuò)地(dì)毯式考察,最終在鄭州一(×δδ®yī)家(jiā)供應商處找到(dào)兩款無論從γ₹(cóng)款式、價位、顔色和(hé)花(huā)型都(dōu)合适的(de)商品。因不(bù)δε知(zhī)道(dào)顧客接受度如(r≠≠φú)何,所以我和(hé)員(yuán)工£'(gōng)討(tǎo)論決定首次先拿(ná)2款貨各10條,花(huā)型以水(shuǐ)墨畫(huà)、菱¶£₩×形格、棋盤格、小(xiǎo)碎花(huā)等網φ€紅(hóng)圖案為(wèi)主。回貨後,我₹♦γ'和(hé)員(yuán)工(gōng)一(yī)起将其陳列在櫃組明( ↓←míng)顯位置,通(tōng)過朋(péng)友(yǒu)圈、顧客群、抖音(yīδ∏σn)等方式宣傳。員(yuán)工(gōng)在導購(gòu)中鼓勵顧客試穿,利用÷λδ(yòng)款式、花(huā)型促成連單,第一(yī)周兩款新品銷售了(le)11條。經過與€φ♠π員(yuán)工(gōng)的(de)信息交流,櫃組二次補貨時(shí)對(duì✘)花(huā)型、顔色進行(xíng)了(le)補充,補↕<>貨後一(yī)周時(shí)間(jiān)又(yòu)銷售了(le)ε≤↕®33條。在此期間(jiān),我們又(yòu)通(tōng)過顧β客信息反饋,引進了(le)低(dī)價位的(de)女(nǚ)士速∑ε™δ幹褲,并結合銷售和(hé)商品生(shēng)命周期進行(x€®∏íng)陸續補貨。季末,櫃組這(zhè)兩個(gè)新增的(de)品類共銷售了™α★♣(le)200多(duō)件(jiàn),櫃組當月(yuè)銷± "∞售同比基本持平,沒有(yǒu)下(xià)降。
經商商品是(shì)第一(yī)位,隻有(yǒu)≥♠琳琅滿目的(de)商品才會(huì)對(duì÷δ→)顧客産生(shēng)吸引力。這(zhè)就(jiù)需要(yào)&§≤我們持續學習(xí)和(hé)踐行(xíng)★✘企業(yè)經營理(lǐ)念,不(bù)斷地(dì)在本崗位×φσ↑開(kāi)拓、創新,引進更多(duō)的(de)好(hǎo)商品,引導顧客消費(fèi§<€),從(cóng)而提升經營效果。
荥陽 宋煥麗(lì)
沒有(yǒu)疲軟的(de)市(shì)場(chǎn±↕↓g),隻有(yǒu)疲軟的(de)思想
疫情反複導緻鄭州供應商貨源不(bù)足,夏→↕δ季商品沒有(yǒu)什(shén)麽新款,大(dà)部分(fēn)∏≥還(hái)是(shì)去(qù)年(nián)的(de→¥£₽)老(lǎo)款,價位也(yě)不(bù)低(dī),有(yǒu)兩三家(jiā)供應商夏季$≈商品直接給跨了(le)過去(qù)不(bù)做(zuò)了(le€₽¶)。因為(wèi)疫情顧客的(de)需求也(yě)發生(shēng)了(le)變化(h♠ ★uà),需求更多(duō)的(de)是(shì)低(dī)價位商品。↔→為(wèi)了(le)滿足顧客需求,想到(dào)了(le)源頭商品引進。初步計(jì<§<)算(suàn)從(cóng)源頭采貨按外(wài)采加價率計(jì)算(suànδδσ↓)和(hé)鄭州正常加價率的(de)售價價位是(shì)一(yī)樣的(de ≠€),不(bù)如(rú)先引進幾款試試,及時(shí)找經 理(lǐ)溝通(tōng),經理(lǐ)說(shuō):“沒問(wèn)題,不(bù)要(yào)有(yǒu)後顧之憂,大(d×☆₹≤à)膽開(kāi)發,你(nǐ)本著(z>φ>€he)去(qù)鄭州進貨的(de)量去(qù)引進,不(bù)但(dàn)毛利高(♣✔♥gāo),而且也(yě)能(néng)有(yǒu)更多(↓↔∑∏duō)的(de)款去(qù)選擇,以你(nǐ)的(de)售價計(jì♠β)算(suàn)你(nǐ)的(de)進價去(qù)和(hé)供應商打打價。&rdqu•€÷o;當天中午我就(jiù)聯系了(le)濮院'≠的(de)幾家(jiā)供應商,讓她(tā)們一(yī)一(yī)發了(l↑ e)圖片和(hé)價位,最終跟經理(lǐ),櫃組員(yuán)工(gōng)共同選款β♥,引進了(le)7款商品。回貨後進行(xíng)了(le)重點、重複性陳列,β↓銷售非常好(hǎo),有(yǒu)5款成為(wèi)了(le)暢銷品。€σ₽端午節前我進行(xíng)了(le)暢銷的(de)補貨,又(yòu)引進§₹☆λ了(le)2款二波商品直接壓量,三天活動同比銷售上(shàng)升®Ω≤30%,毛利同比上(shàng)升4%,既滿足了(le)顧客需求,又(yò≈≈u)提升了(le)櫃組的(de)銷售和(hé)毛利,同時(shí)也δ↔(yě)提升了(le)自(zì)己的(de)業(yè)務能(néng)力,∏Ω→★非常有(yǒu)成就(jiù)感。
經營好(hǎo)比逆水(shuǐ)行(xíng)舟, ©不(bù)進則退,以前總是(shì)抱有(yǒu)固有(yǒu)思維,總靠著(zhe)鄭州"≈÷的(de)供應商,滿足不(bù)了(le)顧客的(de)需求,今年(nián)鄭州市(shì)場↓±(chǎng)因疫情很(hěn)不(bù)景氣,供≠♣Ω應商的(de)操作(zuò)越來(lái)越謹慎,與其守株待兔,不> (bù)如(rú)大(dà)膽開(kāi)發,這•∑(zhè)次源頭新品的(de)開(kāi)發,讓↔¶δ我對(duì)源頭引進商品越來(lái) β><越認可(kě),不(bù)但(dàn)能≤δ(néng)提銷,還(hái)能(néng£↑$)提毛。
疫情并不(bù)可(kě)怕,困難也(yě)不(bù→&¶)可(kě)怕,可(kě)怕的(de)是(shì)我們還(hái)困在當下(xià)的(d<☆•☆e)心未做(zuò)改變。沒有(yǒu)疲軟的(de)市 φ$(shì)場(chǎng),隻有(yǒu)疲軟的(de)思想。沒有(yǒu)什↑≈♣(shén)麽困難能(néng)打到(dào)我們,打到(dào)我們的(de)♠φ÷隻有(yǒu)我們自(zì)己。經營好(hǎo)比逆水(shuǐ)行(¶∏xíng)舟,不(bù)進則退,固步自(zì)封、墨守成規是(shì)沒有(yǒ ↕←u)出路(lù)的(de),企業(yè)的(de)前途←¶在于不(bù)斷地(dì)探索、開(kāi)拓。πΩ &nbs↓☆βp;
杞縣 劉菊