那(nà)天我正在整理(lǐ)商品時(shí)，突然聞到(dào)∑¶∑一(yī)股濃濃的(de)膏藥味，我扭頭一(y €≥ī)看(kàn)，是(shì)一(yī)位大(dà)約Ω♠♦ 60多(duō)歲的(de)大(dà)媽(mā)，£ 她(tā)的(de)胳膊正用(yòng)繃帶吊著(zhe)。>≤ε↓當她(tā)在背心陳列區(qū)逗留時(shí)， λ我猜她(tā)是(shì)想選一(yī)件(jiàn)穿脫方便的(de)背心。我快(kuài) ¥σ速幫她(tā)選了(le)一(yī)款，€§₹并帶她(tā)到(dào)試衣間(jiān)幫她(tā)試穿。試穿中得(de)知(zhī)她™✘(tā)不(bù)小(xiǎo)心把胳膊摔傷了(le)，她(tā)隻有(yǒu)一(yī)個(g± ✘★è)女(nǚ)兒(ér)在外(wài)地(¶§δdì)，還(hái)回不(bù)來(lái)。我安慰她(tā)：&ld"₩★quo;大(dà)媽(mā)，看(kàn)著(zhe)您也(yě)快(kuài)好(hǎo)了(♦∞le)，等您的(de)女(nǚ)兒(ér)回來(lái)，也(yě)就(ji↕≈™♥ù)好(hǎo)利索了(le)。我幫您選的(de)這(zhè)款背心穿脫方便，吸汗性很(hě✘♦¥•n)好(hǎo)，容易洗，也(yě)容易晾幹。”大(dà)媽(mā)很(hěn∑φ)開(kāi)心：“真是(shì)謝(x €γ¥iè)謝(xiè)你(nǐ)了(le)，我去(qù)别的←‌(de)地(dì)方買，他(tā)們都(dōu)嫌棄我身(shēn)上(shàn♠ g)的(de)膏藥味，更别說(shuō)幫我試穿了(le)。你(¶∏​nǐ)給我挑的(de)這(zhè)款便宜又(y☆'òu)舒服，我非常滿意!”結完賬後得(de)知(zhī)她(tā)還(hái)要(•↕yào)去(qù)超市(shì)買菜買水(shuǐ∏↕ ≠)果，我趕緊到(dào)超市(shì)門(mén)口幫她(tā)推了(l♦'↔πe)一(yī)輛(liàng)購(gòu)物(wù)車(←★φchē)，并遞給她(tā)一(yī)片濕巾，讓她(tā)☆↓∑擦擦汗，大(dà)媽(mā)激動地(dì)直說(shuō)我想得(de)真周到(dào​✘)。後來(lái)的(de)一(yī)天大(dà)媽(mā)帶著(‌✘$zhe)她(tā)的(de)女(nǚ)兒(ér)來(lá↓™​i)到(dào)我們櫃組，她(tā)的(÷σ₹de)女(nǚ)兒(ér)很(hěn)感謝(xiè)我上(shàng)次≈≈ε幫助她(tā)的(de)媽(mā)媽(mā)，讓我幫她(tā)挑選文(wén)胸，而且還(hái)↓< 要(yào)再買四件(jiàn)上(shàng)次的(de)那(nà)款背心 <←。

　　了(le)解顧客需求，發自(zì)內(nèi)心幫助顧客，讓顧客感受到‌>♣(dào)親人(rén)般的(de)溫暖。