一(yī)天，瑞玲姐(jiě)接待了(l✘δ♠λe)一(yī)位約80歲的(de)阿姨，通(tōng)過σ§↔α交流得(de)知(zhī)阿姨想買一(yī)雙皮鞋，在另一(yī)個(gè)櫃↑✘組試過幾雙了(le)都(dōu)不(bù)合适。瑞玲姐(jiě)一‍∏÷(yī)邊扶阿姨坐(zuò)下(xià)，一(yī)邊觀察阿姨的(de)腳型。阿姨腳不​↓(bù)大(dà)，瑞玲姐(jiě)先拿(ná)了(le)一(y≤÷≈€ī)雙35碼的(de)軟底皮鞋讓阿姨試穿。阿姨說(​ ₹γshuō)和(hé)前幾雙一(yī)樣，穿上(shàng£×)腳趾頭疼。聽(tīng)到(dào)阿姨的(deσ ♣)話(huà)，瑞玲姐(jiě)猜測是(shì)腳趾甲的(de)問(∏÷™wèn)題，導緻試鞋不(bù)舒服。瑞玲姐(jiě)拿(ná)出¶↑指甲剪對(duì)阿姨說(shuō)：“我幫→®≤♥您修完腳趾甲以後，您再試一(yī)下(xià)。”瑞玲姐(jiě)蹲下(x€σ≠ià)把阿姨的(de)腳放(fàng)在沙發上(shàng)開(kāi)始修剪。在聊天中，腳趾甲很& §(hěn)快(kuài)修剪好(hǎo)了(le)★™。阿姨不(bù)停地(dì)說(shuō)謝(xiè)謝$<α(xiè)，還(hái)說(shuō)平時(shí)剪趾甲都(dōu)是(shì)女(nǚ)兒(☆&₹ér)幫忙，沒想到(dào)素不(bù)相(xiàng)識的(de)瑞玲姐(jiě)竟然做(z∑→♠≥uò)了(le)女(nǚ)兒(ér)應該做(zσ₩uò)的(de)事(shì)。瑞玲姐(jiě)笑(xiào)著(zhe)說(sh'♦γ♥uō)這(zhè)不(bù)算(suàn)什¥$♠(shén)麽，隻要(yào)穿鞋舒服就(jiù)行(xíng)<¥✘了(le)。果然再次試穿鞋子(zǐ)，沒有(yǒu)之前腳趾頭疼的(d₽∏∏e)問(wèn)題了(le)，阿姨果斷買了(le)一(yī)雙。阿姨臨走時(shí)随口問♠★∑(wèn)了(le)一(yī)句：“妮兒(ér)，賣"α>&床單的(de)在哪兒(ér)，我還(hái)想再買×∏$一(yī)套床單。”瑞玲姐(jiě)說(shuβφō)：“床品在3樓，您年(nián)齡大(dà)了(le)，上(shàng)下(xià↕±≈)電(diàn)梯不(bù)方便，要(yào)不(bù)您說(shuō)一​"&(yī)下(xià)想要(yào)什(shén)麽樣的(de)，我聯系 σσ 同事(shì)拿(ná)商品下(xià)來(lá•∏i)，您挑挑。”阿姨聽(tīng)後特别激動：↑​♠“太感謝(xiè)你(nǐ)了(le)，我∏δ∑ 在哪兒(ér)都(dōu)沒遇見(jiàn)過像你(nǐ)γ∏‍λ這(zhè)麽好(hǎo)的(de)導購(gòu)員(yuán)。建業♥Ω≈(yè)的(de)員(yuán)工(gōng)服務就(jiù)是(shì)好(hǎo)!&rdqu≤​♠↕o;最終阿姨買到(dào)了(le)滿意的(de)商品，瑞玲姐(jiě)還(  ®hái)把阿姨送到(dào)了(le)公交車(c↑♠₽hē)上(shàng)才放(fàng)心回到(dào)櫃組。過了(lε♣e)幾天，阿姨的(de)家(jiā)人(rén)過來(lái)當面感謝λ "(xiè)瑞玲姐(jiě)，不(bù)僅對(duì)瑞玲姐(jiě)有∞×(yǒu)說(shuō)不(bù)完的(de)感謝(xiè)，對(duì)我 βσ£們建業(yè)也(yě)有(yǒu)了(le)更高(gāo)的(de)認可(kě)。我們與顧客的↕‌§♣(de)故事(shì)結束了(le)，但(dàn)顧客與我們的♦ ∞(de)情誼永遠(yuǎn)不(bù)會(huì)結€£<™束。

　　把顧客當作(zuò)親人(rén)，把愛(ài)融入到(dào)服務中，為(wèi)顧客提≠★$ 供細緻入微(wēi)的(de)服務，讓顧客感到(dào)溫暖。