前幾天下(xià)午四點多(duō)，正是(shì)餐廳客ε✘≥流低(dī)峰期，餐廳內(nèi)沒有(yǒu)什(shén)麽客人(réγ♦←✘n)。收銀(yín)員(yuán)桂雲正在整理(lǐ™→)貨架上(shàng)的(de)商品，一(yī) ₽位十五六歲的(de)小(xiǎo)姑娘來(lái)到®α£(dào)收銀(yín)台，桂雲一(yī)眼就(jiù)注意到(dào)了(le)小(xi↑♠ǎo)姑娘紅(hóng)腫的(de)眼睛，眼角還(hái)挂著(zhe)淚。沒等桂雲打招呼接待， ↓←小(xiǎo)姑娘開(kāi)口就(jiù)要(yào)買五瓶啤酒，小(xiǎo)姑娘肯定≈α‌是(shì)遇到(dào)什(shén)麽不(bù)開(kāi)心的(de)事(sφ$♣hì)了(le)。桂雲突然想到(dào)了(le)前幾天看(€©≥₹kàn)的(de)新聞，一(yī)名女(nǚ)εφ學生(shēng)在外(wài)喝(hē)酒後，不(bù)幸身(shēn)亡。​↓₩于是(shì)桂雲微(wēi)笑(xià♠♦o)著(zhe)說(shuō)：“你(nǐ)就(jiù)一(yī)個(gè₩ →)人(rén)，要(yào)這(zhè)麽多(duō)也(y™×☆≈ě)喝(hē)不(bù)完，而且今天下(xià)著(zhe)雨(yǔ)，喝(hē)了(le>¶£)酒也(yě)不(bù)安全。要(yào)不(bù)然你(nǐ ®∑)喝(hē)飲料吧(ba)，我們這(zhè)兒(ér)有(yǒu)很(hěn)多(duō)±σ♣種飲料。”小(xiǎo)姑娘不(bù)同意，堅持φ‌要(yào)買啤酒。因為(wèi)她(tā)是(shì)→Ω≥顧客，桂雲無法拒絕，但(dàn)是(shì)桂雲隻給她(tā)拿(náδαγσ)了(le)一(yī)瓶啤酒，告訴她(tā)：&ldq™​♦uo;我先給你(nǐ)拿(ná)一(yī)瓶，等你(nǐ®‍<)喝(hē)完了(le)再來(lái)買，不(bù)然一(yī)次買φ₽五瓶，喝(hē)不(bù)完也(yě)不(bù)能(néng)退。”小(xiǎo)姑♥₽↓<娘同意了(le)，含著(zhe)淚付完錢(qián)，找了(le)一(y§↓ī)個(gè)角落的(de)座位坐(zu≤≈ò)下(xià)來(lái)。

　　桂雲在工(gōng)作(zuò)的(de)同時(shí)一(φ≠‍yī)直留意著(zhe)小(xiǎo)姑娘，還(hái)特₹¶意叮囑保潔大(dà)姐(jiě)給小(xiǎo)姑娘送杯溫水(shuǐ)。過了(le)一(✔>∞‍yī)會(huì)兒(ér)，小(xiǎo)姑娘又(yòu)來(lái)買啤酒，桂雲拒ε±←絕道(dào)：“這(zhè)酒我不(bù)能(néng)再賣€>β​給你(nǐ)了(le)。”小(xiǎo)姑娘有(yǒu)些(xiē)驚訝。桂雲試著(÷​δzhe)和(hé)她(tā)溝通(tōng)，問(wèn)她(tā)有(yǒu)什(÷✔₩↓shén)麽煩心事(shì)，桂雲說(shuō)：“我家(®δ∞jiā)裡(lǐ)有(yǒu)一(yī)個(gè)和(hé)你(nǐ)年(nián)齡差♣§≤不(bù)多(duō)的(de)妹(mèi)妹(mèi)，她(tā)有(yǒu)什(✘≈שshén)麽事(shì)總是(shì)和(hé)我說(shuō)。你(nǐ)就(jiù)把我當×‍姐(jiě)姐(jiě)，有(yǒu)啥不(bù)開(kāi)心的(de)事(shì)&£↓☆，給我說(shuō)說(shuō)，也(yě)許我能(néng)幫到(dào)你(nǐ)呢(♣★ne)。”小(xiǎo)姑娘看(kàn)著(zhe)桂雲真摯的✔®♣ (de)眼神，卸下(xià)了(le)防備，開(kāi)始<¶δ©和(hé)桂雲聊了(le)起來(lái)。原來(lái)小(xiǎo)姑 ↓∏δ娘是(shì)一(yī)名高(gāo)中生(shēng)，"₹₽這(zhè)次月(yuè)考沒考好(hǎo)，ε∞γ®心情本來(lái)就(jiù)不(bù)好(hǎo)，回到(dào)家(ji≈& ☆ā)後又(yòu)被父母數(shù)落了(ε∞ εle)一(yī)頓，一(yī)氣之下(xià‍≥)就(jiù)從(cóng)家(jiā)裡(lǐ)跑了(le)出來(lái)，想​¶找個(gè)地(dì)方喝(hē)酒發洩™λ$。小(xiǎo)姑娘把心中的(de)憋屈發洩出來(lái)，再加上(shàng)桂雲的(d‍εe)開(kāi)導，她(tā)的(de)情緒緩和(hé↔∏)了(le)不(bù)少(shǎo)。桂雲勸她(tā)回家(jiā)和(hé)父母 ​©好(hǎo)好(hǎo)溝通(tōng)，父母沒有(yǒu¶↓π )惡意，不(bù)能(néng)和(hé)♥¥™∏父母計(jì)較。她(tā)也(yě)意識到(dà‌∑©o)自(zì)己确實有(yǒu)點沖動，決定回家(jiāβα₩γ)。臨走時(shí)桂雲跟小(xiǎo)姑娘說(shuō)：“以後遇到(d≥¥ào)煩心事(shì)，可(kě)以找朋(péng)友(yǒu)同學傾訴，¥↑千萬不(bù)能(néng)意氣用(yòn←✔g)事(shì)，跑出去(qù)喝(hē)酒，這(zhè)是(s£≤★βhì)對(duì)自(zì)己不(bù)負責任的(de)行(xínφ§ "g)為(wèi)。我不(bù)把酒賣給你(nǐ)，因為(wèi)你(nǐ)是&↑®(shì)我的(de)顧客，我也(yě)要(yào)對(duì)你₹☆©(nǐ)負責。假如(rú)我把酒賣給你(nǐ)，你(nǐ)喝(‍✔≠hē)醉了(le)，回到(dào)家(jiā)你(nǐ)的(de)父母隻會(huβ'$ì)更生(shēng)氣。”聽(tīng)了(le)桂雲的(d✔∏βεe)話(huà)，小(xiǎo)姑娘豁然開(kāi)朗。

　　顧客在我們這(zhè)裡(lǐ)消費(fèi)，我們要(yào)站(zhàn)在家(jiā)人≤✘(rén)的(de)角度，發自(zì)內(nèi)心去(qù)地(dì)幫助≠β顧客解決問(wèn)題，對(duì)顧客負責到(dàα≥o)底。