作(zuò)為(wèi)一(yī)名導購(gòu)員(yuán)，我們每天都(dōu)₹≥會(huì)遇到(dào)形形色色的(de)顧客，想要(yào)得(de)到(dào)顧客的(dγ↕≈e)認可(kě)，最重要(yào)的(de)就(jiù)是(shì)導購(gòu)的(de±←±)服務技(jì)能(néng)，包括熟記價格、熟記庫存、熟記商品、見(jiàn)人(rén)識碼♥÷ 、見(jiàn)人(rén)推物(wù)、手工(gōng)編織技(jì)能(néng)等↔‍→。

　　一(yī)天，銀(yín)飾櫃台來(lái)了(le)一(yī)位男(nán)顧客。經過探詢得✘₹♣(de)知(zhī)顧客是(shì)來(lái☆<)編手串的(de)，想讓我們在他(tā)手串的(de)三通(tōng)接口處打一(yī)個(gè)<₹λ中國(guó)結，結的(de)尾部編鳳尾結。這(zhè)個(gè)問(γ ∞'wèn)題直接把我們難住了(le)，從(cóng)櫃組成立以來(lái)，還(hái)是(shì φσ£)第一(yī)次遇到(dào)需求三通(tōng)部位中國(guó)結、結尾部位鳳尾結的™¥¶(de)顧客。我馬上(shàng)道(dào)歉，告知(zhī)顧客我們不(bù)會(♣♣ Ωhuì)這(zhè)種編法，顧客非常不(bù)理(lǐ)解β←≈，這(zhè)麽大(dà)的(de)建業(yè)居然不(bù)能(néng≠≤∏)滿足他(tā)的(de)需求。經過這(zhè)件(jiàn)事(shì)情後，✔↓≠γ我主動審視(shì)我們的(de)不(bù)足之處，從(cóng)網上(  "shàng)學習(xí)中國(guó)結、鳳尾結的(de)編織方法，還($→πhái)有(yǒu)其他(tā)一(yī)些(xiē)我們沒有(yǒu)接觸過的↕​₽σ(de)比較實用(yòng)的(de)技(jì)巧，練習(±↔xí)熟練後我趕緊通(tōng)知(zhī)顧客過來(lái)編織。果然，看(kàn)到× γ(dào)漂亮(liàng)的(de)編織成品顧客非常滿意。ε™在之後的(de)一(yī)段時(shí)間(jiān)裡(lǐ)，這(zhè)位α↕顧客總會(huì)拿(ná)著(zhe)不¥ε(bù)同的(de)手串來(lái)我們這(zhè)裡(lǐ)編織。

　　為(wèi)了(le)滿足顧客需求，我在編織時(shí)會(huì)更多(duō)☆₽♥↕地(dì)探尋顧客的(de)需求。利用(yòng)閑暇時(shí)間(jiān)不(bù)斷學π ¶習(xí)新的(de)編織技(jì)術(shù)，通(tōng)過櫃組平台討(tǎo)論、π π學習(xí)、培訓，現(xiàn)在我們櫃組的(de)員(yuán)工(gōng)不(bù)僅•♣編織技(jì)能(néng)提升了(le)很(hěn)多(duō)， σ•♠櫃組的(de)銷售也(yě)有(yǒu)了(le)很(hěn)大(dà)™→>'提升。