庫存整理(lǐ)——銷售旺季的(de)隐形推手

近(jìn)期，公司大(dà)力推廣環境管理(l∞$ǐ)和(hé)庫存整理(lǐ)工(gōng)作(<≠€✘zuò)。起初，我和(hé)員(yuán)工(gōng)對(duì)此感到(dào)困惑不(bù☆≈↕)解，旺季大(dà)家(jiā)都(dōu)在忙銷售，≤••←推動這(zhè)些(xiē)工(gōng)作(zuò)是(shì)否真的(de)有>★<<(yǒu)必要(yào)，我們有(yǒu)時(shí)間(jiā$↓n)落實嗎(ma)？然而經過幾周的(de)落實，我們開(kāi<∑≤∞)始感受到(dào)這(zhè)項工(gōng)作(zuò)為(wèi)銷售帶來(lái)→₹÷的(de)好(hǎo)處。

以往周二進貨回來(lái)貨量很(hěn)大(dà)，我和(hé)βγ員(yuán)工(gōng)在庫存上(shàng)貼一(yī)個(gè)大(dà"πλ)标簽後就(jiù)随意放(fàng)置，這(zhè<×)種做(zuò)法不(bù)僅讓櫃組整體(tǐ)看(kàn)上(shà₽§↕ng)去(qù)很(hěn)淩亂，顧客試穿時(shí)要(yào)在一(yī< ∞)堆貨物(wù)中找号碼，嚴重影(yǐng)響了(le)拿(ná)貨速度。通(tōng☆•β♠)過部門(mén)持續的(de)庫存标準培訓π™$，我帶領員(yuán)工(gōng)積極按照(zhào)标 ‍€♣準落實。貨号庫存卡用(yòng)全價簽的(de)1/4，統一(yī)用(yòng)黑(hēi)色記号筆(bǐ)書(sh•→♦™ū)寫，橫著(zhe)粘貼在包裝袋的(de)左上(shàng)角。号碼卡用(yòng)全價簽的(d±‍e)1/8，豎著(zhe)粘貼在包裝袋的(de)中間(jiān)位置。每一(yī)摞庫存，首件(<₹ ↔jiàn)左上(shàng)角粘貼貨号卡。除均碼外(wài)，其餘每件(jiàn)都(dōu)ε​¥✔需粘貼尺碼卡。日(rì)常勤關注卡片是(shì)否有(yǒu)破損和(hé)塗改₩★§，最重要(yào)的(de)是(shì)在擺放(fà Ω¥↔ng)時(shí)分(fēn)顔色，按從(cóng)上(shàng₹₹¶)到(dào)下(xià)、從(cóng)小(xiǎo)到(dào)大(dà)的(de)順序擺 ↕≤σ放(fàng)，上(shàng)下(xià)一(yī)條直線。

庫存整理(lǐ)工(gōng)作(zuò)，☆®雖在前期花(huā)費(fèi)了(le)許多±∞(duō)時(shí)間(jiān)，但(dàn)庫存标識清晰、擺放(fàng)↓•≥整齊，我們能(néng)迅速準确地(dì)找到(dà♥εo)所需商品，大(dà)大(dà)提高(gāo)了(le)₽∏旺季導購(gòu)效率，顧客的(de)購(g✔σ‌òu)物(wù)體(tǐ)驗感和(hé)滿意度也(yě)有(yǒu)所提升。所以即使在♥'↔£銷售旺季，庫存整理(lǐ)工(gōng)作(zuò)依然重要(yào)，它是(shì)銷售€π旺季的(de)隐形推手。

荥陽  朱豔芳

 

 

讓顧客感受到(dào)好(hǎo)品質的(de)商品

春節期間(jiān)，消費(fèi)者對(duì)水(shuǐ)果的(de)需求有(yǒ φ♠σu)顯著變化(huà)——水(shuǐ)果不(bù)僅是(sh‌₩<ì)日(rì)常飲食的(de)一(yī)部分(fēn)，更是(shì)招待親朋(péng)好(hǎ"‌φo)友(yǒu)及饋贈禮品不(bù)可(kě)或缺的(de)選擇。在∏→♣這(zhè)一(yī)時(shí)期，顧客的(de)消費≈✘(fèi)意願增強，受傳統消費(fèi)觀念的(de)影↕δ ♦(yǐng)響，他(tā)們更加注重商品的(de)文(wén)化(huà)內(nèi)ε&涵和(hé)附加價值。

為(wèi)了(le)滿足這(zhè)一(yī)特殊時(shí)期™§↔$的(de)需求，我們與采購(gòu)人(r&€‍én)員(yuán)溝通(tōng)将重心放(fγ÷☆ àng)在中高(gāo)檔次水(shuǐ)果禮盒上(shàn∑✘¥>g)，特别是(shì)整件(jiàn)裝的(de)精品水(shuǐ)果β←。我們提前規劃陳列布局，确保商品品質新鮮、 ✘γ包裝精緻。有(yǒu)顧客購(gòu)買時£↔£±(shí)，主動介紹各類禮盒的(de)特點，依據顧客的(de)具體(tǐ)需求定制(zhì)個( Ω≈gè)性化(huà)的(de)包裝方案。同時(shí)，我們會(huì)←★密切關注暢銷單品的(de)庫存狀況，确保'∏γ★貨源穩定、陳列豐滿，及時(shí)補貨，以應對(duì)可(kě)®ε←©能(néng)出現(xiàn)的(de)購(gòu)買熱(rè)潮。

我們還(hái)推出了(le)試吃(chī)活動、專人(rén)推薦等互動營銷方式>ε來(lái)促進銷售。此外(wài)，我們還(hái)定期檢查貨架™®£上(shàng)的(de)商品，保證商品的(de)新鮮度，激發顧客的(de)購(gòu)ε₩ 買欲望。在一(yī)次果凍橙的(de)主推活動中，我主動邀請Ω≈(qǐng)顧客品嘗，并現(xiàn)場(chǎng)詳細介紹果凍橙的σ←​(de)特點。顧客品嘗後，對(duì)商品的(de)大(dà¶σ←)小(xiǎo)和(hé)口感贊不(bù)絕口，有(yǒu)不(bù)少(shǎo)顧客現(xi✘εàn)場(chǎng)購(gòu)買。

我們将深入研究春節這(zhè)個(gè) σβ®特殊時(shí)期的(de)顧客需求，努力提供優質的(de)服務和λ↑♥(hé)商品，使建業(yè)成為(wèi)顧客心目中優先選擇的(de)¥α©β購(gòu)物(wù)場(chǎng)所。

衛輝  王靜(jìng)

 

開(kāi)辟外(wài)采渠道(dào)，引α®‍β進新商品

我們今年(nián)的(de)主要(yào)工(★λgōng)作(zuò)就(jiù)是(shì)通(tōng)過開‌™ (kāi)辟新的(de)外(wài)采渠道(d"♣<ào)引進新商品，豐富商品款式，緊跟時(shí)尚潮流。今年(nián)秋末時(shí)和(héσφ)兄弟(dì)店(diàn)對(duì)比，發現(xiàn)櫃組缺少(shǎo)今年(n≈ ián)流行(xíng)的(de)亮(liàng)色系。為(wèi)了(le)補充這(zhè)類商↕α✘品，我們冬初前往鄭州市(shì)場(chǎng)進行(xíng)了(le)詳細考察。今®←φ年(nián)比較流行(xíng)安哥(gē)拉紅(hóng)、苔藓綠(lǜ)、波多↑≤'γ(duō)爾紫，但(dàn)鄭州市(shì)場(chǎng)上₩♥≤§(shàng)這(zhè)類顔色的(de)衛衣和(hé)棉衣，男(nán)童上(shàng)基↕®本沒有(yǒu)，并且款式也(yě)少(shǎo✘​÷)。外(wài)采時(shí)我對(duì)流行(xíng)顔色重點考察，♠™大(dà)咖熊家(jiā)的(de)定位适合我們櫃組，款式γ≈、顔色都(dōu)比較新穎，其中一(yī)款安哥(gē)拉紅(hóng©≤≥)拼米色及藏青色拼米色的(de)加厚沖鋒衣尤為(wèi)突₩×出。這(zhè)款衣服不(bù)僅顔色新穎，而且搭配÷Ω獨特，符合當前時(shí)尚趨勢。于是(shì)，我首次引入了(le)20件(jiàn)進行(xíng)試銷。回貨後，我們将這(zhè)款沖Ωα↓&鋒衣放(fàng)置于主陳列面，并利用(yòng)模特展示，成功吸引了(le)衆多(d< €uō)顧客的(de)目光(guāng)，一(yī)周內(nèi☆↕)售出9件(jiàn)。事(shì)實證明(míng)，這(z→↓÷✘hè)次嘗試是(shì)成功的(de)。我們與經理(lǐ)溝↑£β通(tōng)，決定補貨50件(jiàn)，作(zuò)為(wèi)春節期間(jα ππiān)的(de)重點推廣款。這(zhè)一(yī)決策綜合考慮了(le)節≤ ‍→日(rì)期間(jiān)可(kě)能(néng)增加的(de)人αΩ←✘(rén)流量和(hé)購(gòu)買力，也(yě§')考慮到(dào)了(le)避免因過度囤積而造成庫存壓力。

新品引進成功的(de)背後離(lí)不(b÷σ₩ù)開(kāi)對(duì)進貨渠道(dào)的(de)不(bù)斷探索和(hé)優化(h‍ uà)。未來(lái)，我們将繼續開(kāi)拓新的(de€'☆π)供應商資源，尋找更多(duō)優質且具有(yǒu)特色的(deε€₽)商品，為(wèi)顧客提供更豐富的(de)選擇。

衛輝  李偉

 

做(zuò)好(hǎo)團隊氛圍營造，提升團隊士氣

春節期間(jiān)，提升團隊的(de)士≥× ∏氣和(hé)凝聚力，營造積極向上(shàng)的(de)工(gōng)作(z↓λ¥♦uò)環境至關重要(yào)。作(zuò)為(wèi¥♣)管理(lǐ)人(rén)員(yuán)，≤₩我發自(zì)內(nèi)心地(dì)尊重、重視(shì)、信任員(yuánπ≠↑₩)工(gōng)，發揮櫃組家(jiā)人(rén)的(de)專業(yè)技(jì)能(n​♠‌‌éng)，合理(lǐ)分(fēn)配工(gōng)作(zuò)任務。以孔德景大(dà)姐(jπ±γiě)為(wèi)例，她(tā)是(shì)我們櫃組的(de)老(lǎo)員(yuán£β)工(gōng)，對(duì)商品知(zhī<")識了(le)如(rú)指掌，導購(gòu)經驗豐富，并且在工(gōng$"≠)作(zuò)中追求細節上(shàng)的↔≤®®(de)完美(měi)。針對(duì)她(tā)的(de)特長(cháng)，我将櫃組日(rì)ππ常事(shì)務交由她(tā)負責，并在她(tā)出色完成任務時(shí)及時(shγβ≠>í)給予肯定和(hé)表揚，這(zhè)不( ☆ bù)僅增強了(le)她(tā)的(de)自(zì)信，§↔也(yě)讓她(tā)感受到(dào)被認可(kě)的(de)成就(jiλ₽©ù)感。

為(wèi)提高(gāo)員(yuán)工(gōng)對(duì)日ε✔±(rì)常工(gōng)作(zuò)的(de)參與感，我盡量減少(shǎo)≥α≠命令式的(de)交流方式，轉而采用(yòng)現(xiàn)場(chǎng)溝通€←λ¥(tōng)討(tǎo)論的(de)方式，确保每位員(yuán)工(gō&÷&ng)都(dōu)能(néng)深刻理(lǐ)‍λ解工(gōng)作(zuò)的(de)目的(de)，并了(le)解其重要(yào)φ∑×性。每周我會(huì)向團隊通(tōng)報(bβ♣‍ào)櫃組的(de)經營狀況，特别是(shì)節假日(rìΩ>±β)等特殊時(shí)期，我們會(huì)±∞$一(yī)起探討(tǎo)主要(yào)銷售品類和(hé)商品組合策略，讓每個(gè)人(✘ ©rén)都(dōu)清楚了(le)解櫃組的(de)運行↑φ£(xíng)情況。這(zhè)種參與感能(néng)夠顯著增強員(y©γ®uán)工(gōng)的(de)責任感，促使他(tā)們從(cóng) €< 被動接受轉變為(wèi)主動參與，真正成為(wèi)團隊的(d÷₹e)一(yī)員(yuán)，将“讓我做(zuò)”轉變為(wèi)&ldquγ♦→o;我要(yào)做(zuò)”。

作(zuò)為(wèi)管理(lǐ)者，我們要(yào)學會(huì)發現(xià✔♣♣n)并利用(yòng)每個(gè)人(rén)的(de)優點★​'，共同營造積極健康向上(shàng)的(de)Ω÷δ‌團隊氛圍。在團隊中，每個(gè)人(rén)都(dōu)扮> 演著(zhe)獨特的(de)角色，承擔著(z'÷ he)特定的(de)任務，隻有(yǒu)通(tōng)過緊密的(₩γπ✘de)合作(zuò)和(hé)支持，才能(néng)有(yǒu)效達成團隊的(de)目标δε↑✔。在旺季，我們更要(yào)學會(huì)高(g→✘±āo)效地(dì)合作(zuò)、溝通(tōng)、協調，形成一(yī)支既有(yǒ ₽u)戰鬥力又(yòu)富有(yǒu)創造力的(de)團隊，打赢春節這(zhè♠ ‍∞)場(chǎng)戰役。

衛輝  蘇紅(hóng)豔

 

 

備戰春節，供應商優化(huà)進行(xíng)時(shí)

春節臨近(jìn)，市(shì)場(chǎng)競争激烈，供應商的(de♣¶×)選擇與優化(huà)至關重要(yào)。當前，部¶©分(fēn)主任在選貨時(shí)過度依賴老(lǎo)供應商，懶于開(kāi)拓新±¶渠道(dào)，導緻商品缺乏競争力，新品動銷不(bù)佳，調貨頻(pín)繁£↔δ，口碑和(hé)銷量下(xià)滑。

為(wèi)改變這(zhè)一(yī)局面，我們必須π☆×∞打破固有(yǒu)觀念，去(qù)除惰性，積極開(kāi)拓新供應商。✔£§以1401低(dī)價位供應商為(wèi)例，此前長(c±<©háng)期在小(xiǎo)甯和(hé)貝貝童鞋家(jiā)拿(ná)貨。通(tōng)過業($♥yè)務部推行(xíng)的(de)供應商管理(lǐ)和(hé)複盤工(gōng)作(zuò)，≥ 寶寶鞋主任張豔琴與杞縣店(diàn)寶寶鞋主任深入交流，随後對(duì)其推薦的(de)®☆≥&多(duō)家(jiā)供應商進行(xíng)考察。8月(yuè)底，在小(xiǎo)腳丫童鞋處≠•✘發現(xiàn)兩款暢銷鞋，經協商以優惠價格拿(ná)下(xià)，及時(shí)填≤→☆補櫃組缺貨。小(xiǎo)腳丫童鞋經營中低(dī)價商品，碼段齊全，符合櫃組定位，此後成為π♠™(wèi)進貨常選供應商。9-10月(yuè)，寶寶鞋櫃組持續從(cóng)該供應商引進商品γ←€±，同時(shí)優化(huà)了(le)貝貝、小(xiǎo)甯、♠​∑曼卡屋等原有(yǒu)供應商。

備戰春節，我們要(yào)充分(fēn)借鑒此次經驗，借助業(yè)務部推行(xíλ₽₩ng)的(de)對(duì)标學優和(hé)供應商複盤工(g ™εōng)作(zuò)，積極開(kāi)拓和(hé)優化(‍≈₩huà)供應商，提升商品競争力，為(wèi)春節銷售旺季做(zuò)好(hǎo®∞×)充分(fēn)準備。

太康  蒿楠楠

 

 

 

做(zuò)好(hǎo)團隊管理(lǐ)，迎接春節旺季

近(jìn)期星導李利不(bù)堪工(gōng)作(zuò)壓力想轉崗≥☆€≠，我意識到(dào)部門(mén)調整後，我對(duì)她(tā)的(de)關注不(bù)φ≈×'足。春節旺季迫在眉睫，又(yòu)遇上(shàng)部門(mén)&®↕ 調整，确保部門(mén)人(rén)員(yuán)穩定性就<δ"σ(jiù)顯得(de)特别重要(yào)。

與樓層溝通(tōng)後，我先與李利梳理(lǐ↔↔♦<)工(gōng)作(zuò)，細化(huà)ε↕工(gōng)作(zuò)量，然後挖掘部門(mé£ n)潛在星導協助她(tā)，接著(zhe)與她(tā)深入交流探尋根源。溝通(tōng≈π✘)後得(de)知(zhī)，因部門(mén)員(yuán)工(gōng)協作(&✔"zuò)差、參與培訓不(bù)足，導緻服務推進受阻，後勤跟進服務重點時(shí)知(zh•♦ī)曉率也(yě)未達标。于是(shì)，我安排主任監督現(ε♠αxiàn)場(chǎng)服務演練，調遣潛星協助李利π ，且親自(zì)跟進平台培訓，對(duì)未達标者補≠£☆↕訓，确保知(zhī)曉率達标。

12月(yuè)，在承接公管部和(hé)樓層服務工(gōng)作(zuò)重點并搭建部門(m$♦≥ én)服務平台時(shí)，我與李利先定思路(lù)，聚焦春節旺季四項策¶¶ ®略：忙時(shí)遵“接一(yī)待二顧三”，閑時(shí)加強φ✔φ顧客互動，組織主任“一(yī)衣 ★ ≤三搭”推介打卡提升聯單率，做(zuò♦±)好(hǎo)售中售前檢查，介紹便民(mín)服務引回₩‍≥€頭客，閑時(shí)熟悉鄰櫃組貨品以便全場(chǎng)導購(gòu)。确定後組織培訓，♣π李利講授并表揚表現(xiàn)較好(hǎo)的(d™<σe)員(yuán)工(gōng)，平台學習(xí)氛圍熱(rè)烈，我也(yě)對(d♥'♦uì)其稱贊有(yǒu)加。經觀察，部門(mén)全員(yuán)對(duì♥↑‍)服務平台內(nèi)容知(zhī)曉率達标，效™↔£果顯著。全員(yuán)班前會(huì)上(shà≥λ​♦ng)，我肯定李利的(de)工(gōng)作(zuò)成效，幫她(tā)樹(shù)αλ♦₽立威信，這(zhè)個(gè)月(yuè)她(tā)工(gōng)作(zuò)推進很(hěn↓↑)順利。

面對(duì)部門(mén)調整與旺季雙重挑戰，關±♥注員(yuán)工(gōng)內(nèi)心訴求&σ✔♥、化(huà)解壓力是(shì)我的(de)責任。通(tōng)過與李利的(de)溝通₩Ω(tōng)及系列舉措，團隊得(de)以穩定，戰鬥力和(hé)協作(zuò)精神←→ 提升。後續工(gōng)作(zuò)中，我将持續做(zuò)好(hǎo)關心關愛(ài)，優化δφ&(huà)團隊管理(lǐ)，提升員(yuán)工(gōng)素養與服務水(sh‌♦uǐ)平，相(xiàng)信團隊定能(néng)在★♦↓春節旺季創造佳績。

浚縣  劉領香

 

 

齊力沖年(nián)關

上(shàng)周六公司開(kāi)展了(le)“大(dà)戰50天，全員(yuán)齊力沖年(nián)關”動員(yuá&♦✔n)會(huì)。所有(yǒu)的(de)家(jiā)人(‌✘‌×rén)信心滿滿、士氣高(gāo)昂，我也(yě)不(bù)例外€× ₽(wài)，會(huì)議(yì)結束後我與櫃組秋玲姐(j↑<↑₹iě)針對(duì)櫃組日(rì)常工(gō¥☆∏↓ng)作(zuò)做(zuò)了(le)溝通(tōng)→¶：1.保證暢銷不(bù)缺貨；2.重點清理(lǐ)平滞銷；3.£φ<及時(shí)更新新品和(hé)引進高(gāo)質低(dī)價的(de)商品；4.做(¥↕‌ zuò)好(hǎo)創新服務；5.櫃組區(qū)域衛生(shēng♠§φ)整潔，商品碼放(fàng)整齊。

暢品鞋的(de)尺碼一(yī)般最低(dī)保證每個(gè)尺碼2雙，誰銷售出去(qù)做(zuò)好(h₽≈ǎo)記錄告知(zhī)對(duì)方，并及時(shí)補貨♠ ≥£，現(xiàn)在每周銷售額都(dōu)在提升。在平滞銷清理→'φ(lǐ)上(shàng)，我們會(huì)重點關注3雙♥'及以下(xià)的(de)商品，熟知(zhī)這(zhè)些(x∞☆‍iē)商品并每天重點推薦，效果不(bù)佳時(shí)再做 ←(zuò)變價清理(lǐ)，有(yǒu)感興趣的(dλγφe)顧客時(shí)就(jiù)介紹清楚商品賣點及退換貨延伸政策，≈δ清理(lǐ)效果甚好(hǎo)，每周通(tōng)常能(néng)清理(lǐ)3-4個(gè£★)單品。平滞銷清理(lǐ)後騰出空(kōng)間(jiān)上(shàng)新品，進貨時←♦(shí)我通(tōng)常會(huì)拍™↑‌↑(pāi)圖發給秋玲姐(jiě)看(kàn)一(₹±≈ yī)下(xià)，征求她(tā)的(de)意見&π(jiàn)，因為(wèi)她(tā)在女(nǚ)鞋的(d™∑→πe)工(gōng)作(zuò)經驗豐富，這(zhè¥≤±♣)樣引進的(de)新品試銷成功率會(huì)高(gāo)很(hěn)多(duō)。∏‌$在服務方面，要(yào)做(zuò)好(hǎo)蹲式服務↓"、掏鞋內(nèi)填充物(wù)、松鞋帶、雙手拿(ná)遞、幫顧客系鞋帶、抱孩子(zǐ)等。用(yε↑♦×òng)我們小(xiǎo)小(xiǎo)‌←α的(de)舉動溫暖顧客，得(de)到(d∏σ®ào)顧客的(de)認可(kě)。打掃衛 ≠ 生(shēng)一(yī)般就(jiù)在早上(shàn  <✘g)或晚上(shàng)臨下(xià)班前沒顧客時(shí)進行(xíng)，倆人(rén✘Ω)同時(shí)在崗的(de)話(huà)，一(yī)個(gè)人(rén)接待顧客另一(yγ¥"ī)人(rén)打掃。

我與秋玲姐(jiě)日(rì)常工(gōng)作(zuò)中配合默契，凡事(shì)有(yǒu)£• 交代，件(jiàn)件(jiàn)有(yǒβ♣¶☆u)著(zhe)落，事(shì)事(shì)有(yǒu)回音(yīn)。我們擁有(yǒ‌★u)良好(hǎo)的(de)工(gōng)作φ↕(zuò)氛圍、有(yǒu)著(zhe)明(m±♣∑íng)确的(de)奮鬥目标。沒有(yǒu)完美(₽δσměi)的(de)個(gè)人(rén)，隻有(yǒu)完美(měi)的(de δδ©)團隊，相(xiàng)信年(nián)終一(yī)定會(huì)有(yǒu)令人($♥ ✘rén)滿意業(yè)績。

杞縣  蔡俊紅(hóng)