感恩新團隊接納我

　　通(tōng)過學習(xí)建業(yè)人(rén)的(de)座右銘，讓我認識到(dשào)：隻有(yǒu)珍惜所擁有(yǒu)的(de)，不(b₹≥≤ù)去(qù)計(jì)較得(de)失，才能(né★♠ ng)擺脫困境，才能(néng)擁有(yǒu)更多(duō)的(de)幸福♦•π≈。

　　因人(rén)員(yuán)調整，我被調到(ε₹γdào)4604櫃組，離(lí)開(kāi)自(zì)己工(gōng)作(©γ‌zuò)4年(nián)多(duō)的(deσ )崗位雖然很(hěn)不(bù)舍，但(dàn)我選擇了(le)接受。現(x₽‌✔¶iàn)在這(zhè)個(gè)大(dà)環境下(xià)，我還(hái)有©↑(yǒu)一(yī)份穩定的(de)工(gōng)作(zuò)和(h∞↔>÷é)收入，真的(de)很(hěn)知(zhī)足。作(zuò)為(wèi)星導，我♦✘要(yào)帶頭服從(cóng)公司的(de)安排。剛調到(dào)4604櫃組↕α→時(shí)感覺很(hěn)不(bù)自(zì)在，加上(shàng)銷售不(bù)好(×λhǎo)，心理(lǐ)壓力特别大(dà)。經理(lǐ)及時(shí)找我溝通(tōng)，開α®<(kāi)導我，幫我明(míng)确下(xià)一(yī)步工(gōng)作(zuò)方向：①發∏✘♠¥揮星導的(de)服務優勢，把櫃組氛圍帶起來(lái)₽™。②快(kuài)速熟悉櫃組庫存、價格、衣服的(de)版型，提升專業(yè)技(jì)能(n<↕>​éng)。③了(le)解櫃組定位及客群需求，成為(wèi)櫃組的(de)二 ☆≤®把手。有(yǒu)了(le)目标，我的(de)↔"™¶幹勁也(yě)足了(le)，工(gōng)作(zuò)方向•ε更清晰了(le)。

　　先從(cóng)櫃組日(rì)常接待做(zuò)起，我發現(xià"✘φ‌n)日(rì)常接待顧客時(shí)，成交後顧客還(hái)沒有(yǒu)出廳↑®∞π，櫃組家(jiā)人(rén)的(de)送語已經送上(shàng)。于是(shì)及時(sh¥₩≤€í)給她(tā)們進行(xíng)培訓、糾正，大(dà)家(jiā)虛心接受 ≤φ并及時(shí)改正，同時(shí)也(yě)對(duì)我敞開(kāi)心扉：&ldqu ✔ >o;原來(lái)覺得(de)你(nǐ)是(shì)人(rén)在這(zhè)兒(♣™ér)心沒在，今天你(nǐ)真誠地(dì)提出我們的(de)問(wèn)題，我們都(dōu♣♥₹)非常認可(kě)，也(yě)希望你(nǐ)能(néng)回到(dào)原來(lá≥ ✘i)激情滿滿的(de)狀态。”我接收到(dào)大(dà)家(jiā)的(de)建議(✘λ‍yì)，調整狀态，帶頭做(zuò)好(hǎo)迎聲送語，櫃組的(de)迎聲送語工(gōπ✔∑‍ng)作(zuò)做(zuò)得(de)更好(hǎo)了(le)，士氣也(yě)✘ 提升了(le)。不(bù)忙時(shí)₽×↓我和(hé)櫃組家(jiā)人(rén)一(yī)起整理(lǐ)庫存，熟悉商品，試穿版型，拍(←↕<​pāi)成照(zhào)片發到(dào)顧客群裡(lǐ)，讓顧§←<客第一(yī)時(shí)間(jiān)看(kàn)到(dào)我們的(de)商品，選擇我們的(→φ​♥de)商品。

　　慢(màn)慢(màn)地(dì)，我發現(xiàn)我融入了(le)​★¥新團隊，新團隊也(yě)接納了(le)我，我們朝著(zhe)共¶≈"ε同的(de)目标努力工(gōng)作(zuò)，我相(xi৩ng)信一(yī)切會(huì)越來(lái)越好(hǎo)。

　　浚縣 胡軍偉

感恩，企業(yè)助我成長(cháng)

　　今年(nián)年(nián)初，我帶著(zhe)對(duì)美(měi)好(hǎo)生(shε&ēng)活的(de)憧憬加入了(le)建業(yè)這(zhè)↔​∞個(gè)大(dà)家(jiā)庭，成為(wèi)财會(h₹"♣<uì)室的(de)一(yī)名實習(xí)生(shē<₹<∞ng)。面對(duì)陌生(shēng)的(de)環Ωε€↓境、陌生(shēng)的(de)同事(shì)和(hé)陌生(shēng)的(de)工✔✔£(gōng)作(zuò)流程，起初我的(de)內(nèi)心是(shì)忐忑的‍ε↓∏(de)。後來(lái)，在領導的(de) 'φ≥關心和(hé)同事(shì)們的(de)熱(rè)心幫助下(xi&πà)，我的(de)業(yè)務能(néng)力有(yǒu)了€' ♠(le)很(hěn)大(dà)提高(gāo)，能(néng)将理(lǐ)£★ "論知(zhī)識和(hé)工(gōng)作(zuò)實踐結合起來(lái)，很(hδ↔×£ěn)快(kuài)就(jiù)熟練地(dì)投入到(dào)工(gōng)作(z↔​uò)中。從(cóng)開(kāi)始簡單的(de)錄入工(gōng)作♥÷(zuò)，到(dào)學會(huì)如(rú)何核對(duì)往來(lái)款項，以₩$±及後面每月(yuè)月(yuè)底的(de)報(bào)表制(zhì)作(zuφ×ò)與分(fēn)析，一(yī)步一(yī)個(gè)腳印踏踏實實地(dì)做π•β(zuò)好(hǎo)每一(yī)項工(gōng)₽δ€作(zuò)。半年(nián)來(lái)我能(néng)按時(shí)完成自(zì)己的(de)¥€本職工(gōng)作(zuò)，履行(xíng)了"₩(le)會(huì)計(jì)崗位的(de)職責，也(yě)嚴格遵守公司的(de'$)各項規章(zhāng)制(zhì)度，因此β¶我申請(qǐng)了(le)實習(xí)轉正>÷∏。面對(duì)轉正考核，我很(hěn)緊張，不(bù)知(zhī)所措，領導與同×®®↓事(shì)們給我提供好(hǎo)的(de)建議(™™yì)，幫我尋找學習(xí)資料，教我減壓方式，盡她(tā)們最大(dà)力量給我幫助。在★♦​±大(dà)家(jiā)的(de)幫助、關愛(ài ₹)和(hé)期待下(xià)，我順利地(dì)轉正成為(↕£€wèi)一(yī)名正式的(de)建業(yè)人(rén)。我很(h×∞©¶ěn)感謝(xiè)、也(yě)很(hěn)感恩擁有(yǒu)δ​這(zhè)樣一(yī)個(gè)平台，擁有(yǒu)這(z "±✔hè)麽多(duō)可(kě)親可(kě)敬的(de)同事(s& ≈hì)，在這(zhè)樣一(yī)個(gè)積極、÷γ健康、向上(shàng)的(de)環境中，收獲物(wù)質财富的(de)同時(shí)精神世界富π©足。

　　歲月(yuè)的(de)流逝、疫情的(d'λe)考驗、工(gōng)作(zuò)的(de)磨練，讓我們少(shǎo)了(lδ×<♥e)一(yī)份天真，少(shǎo)了(le)一(yī)份莽撞，但(¶γ☆dàn)多(duō)了(le)一(yī)份成熟，多(duō)了(le)¶π≤✔一(yī)份慎重，多(duō)了(le)一(™σ‌→yī)份責任，我們更懂(dǒng)得(de)珍惜工(gōng)作(zuò)、珍惜生(shēng)活§<∑ ，家(jiā)人(rén)和(hé)孩子(zǐ)是(shì)我們心¶σ的(de)歸屬，企業(yè)和(hé)工(gōng)作(zuò)則≈®♠是(shì)我們充盈生(shēng)命的(de)平台。我與建業(yè)ε♦的(de)關系，就(jiù)是(shì)≥ >一(yī)滴水(shuǐ)與大(dà)海(hǎi)的(de)關系;我與企業(yè)的(de)情誼，∏±就(jiù)是(shì)綠(lǜ)葉對(♠♣€duì)樹(shù)根的(de)情誼。我與建業(yè)同發↓✘♠✘展，共命運，我們将用(yòng)奮鬥塑造更加輝煌的(de)∞ε↕÷未來(lái)!

　　衛輝 張喜夢

學會(huì)珍惜 懂(dǒng)得(de)知(zhī)足

　　“珍惜，知(zhī)足，感恩，以愛(ài)心做(zuò)人(rén);誠實，友(→£φyǒu)愛(ài)，勤奮，按規則做(zuò)事(shì)×∏。”建業(yè)人(rén)的(∑→de)座右銘，要(yào)切切實實記到(dào)心裡(lǐ)，并且付諸在行(xíng)為(wèi)↔✔上(shàng)。

　　懂(dǒng)得(de)珍惜、知(zhī€‍)足、感恩的(de)人(rén)，容易讓自(zì)己擺脫困境。在工(gōng✔↔)作(zuò)中我們會(huì)遇到(dào)或多(duδ≥∑ ō)或少(shǎo)的(de)一(yī)些(xiē)問(wèn)題，如(rú)果隻≠×會(huì)一(yī)味地(dì)抱怨，自(zì)己就(jiù)會(huì)失去(qù)的(™>'de)越多(duō)，抱怨是(shì)沒有(yǒu)價值的π✘(de)語言，與其怨天尤人(rén)，不(bù)如(rú)靜β₹®σ(jìng)下(xià)心來(lái)好(hǎo)好(hǎo)分(fēn)析問(wèn)題，平靜(™"↔☆jìng)坦然地(dì)去(qù)接受，并且通(tōng)過自(zì)¶&×己的(de)不(bù)懈努力走出困境，用(yòng)自(zì)己的(de)能(n≤φéng)力和(hé)自(zì)己的(de)努力去(qù)改變可(kě)以改變的(de)，去≈βλ(qù)接受不(bù)可(kě)以改變的(de)。

　　進入七月(yuè)份天氣變化(huà)很(hěn)大(d©<à)，經常下(xià)雨(yǔ)，遇到(dào)這( ≥♣∑zhè)樣的(de)天氣就(jiù)預示著(zhe)客流量會(hβ∏∞uì)減少(shǎo)，影(yǐng)響銷售業(yè)績。那(nà)天下(σ≥xià)午去(qù)上(shàng)班，天空(kōng)下(♣>xià)著(zhe)小(xiǎo)雨(yǔ)，來(lái)到(dào)櫃組一&‍"(yī)問(wèn)銷售，上(shàng)午銷售不(bù)太理(lǐ ↓)想，與同期目标存在一(yī)定的(de)差距，我頓時(s↑↑<hí)感到(dào)壓力。望著(zhe)通©‌♣(tōng)道(dào)上(shàng)來(lái)&>€往的(de)顧客，我使出渾身(shēn)解數(shù)吸引顧客浏覽試穿商品，但(dàn)效果不(‍‌bù)理(lǐ)想，我的(de)情緒不(bù)免失落，心裡(lǐ)小(xiǎo)± 聲地(dì)嘀咕：“這(zhè)討(tǎo)厭(y÷₹ ∞àn)的(de)天氣攔住多(duō)少(shǎo↕¥)顧客，這(zhè)麽久櫃組都(dōu)不(bù)進人(rén)，去(qù)哪兒(ér ♠☆)能(néng)有(yǒu)銷售呀!快(kuài)别下(xià)雨(yǔ₹×)了(le)，多(duō)少(shǎo)讓δ←我成交一(yī)單。”此時(shí)我對(duì)自(zì)己的↕¥λ(de)導購(gòu)能(néng)力産生(shē≥÷✘$ng)了(le)質疑。看(kàn)著(zhe)其他(t∑↓ ā)櫃組不(bù)斷有(yǒu)顧客試穿成交，我心想，與其在這(zhè)✘≥兒(ér)抱怨天氣，不(bù)如(rú)平複α§焦慮的(de)心情去(qù)整理(lǐ)商品陳列，或許可(kě)以吸引顧客駐足。迅速行(xíng)γ ‌動起來(lái)，我一(yī)邊整理(lǐ)貨架商品，一(yī)邊關注顧客的(de)'↑₹行(xíng)動軌迹，這(zhè)種方法果然有(yǒu)效。不(bù)大(dà)會(huì≤ ₹✔)兒(ér)通(tōng)道(dào)上(shàng)有(yǒu)一(yī)對(d$×✔αuì)夫妻往櫃組張望，我快(kuài)步上(shàng)±§✘★前打招呼：“您好(hǎo)!可(kě)以≈₹進櫃組看(kàn)看(kàn)，需要(yào)上(shàng)衣還(hái)是(shì)褲子(£₽×zǐ)?”女(nǚ)顧客擺擺手說(shuō)道(dào)：“α≤沒事(shì)，我們就(jiù)随便看(kàn)看(k​αΩàn)，外(wài)面雨(yǔ)下(xià)大(dà)了(le)，我們也(yě)走ε<σ不(bù)了(le)。”聽(tīng)著(z ‍‌'he)她(tā)的(de)回答(dá)，我心想：雨(yǔ)停還(hái)得(de)好¶Ω÷Ω(hǎo)大(dà)一(yī)會(huì)兒(ér)，男(nán≠✘♦φ)顧客身(shēn)上(shàng)的(de)衣服淋濕了(le)，或許可(kě)以引導顧客去(q♠∑←ù)櫃組試穿，隻要(yào)有(yǒu)試穿的(de)機(jī)會(huì)就(jiù)有(yǒ©&‍u)成交的(de)可(kě)能(néng)。我對(duì)顧客說(shuō∞§ )：“這(zhè)雨(yǔ)一(yī)時(shí)半×↓會(huì)兒(ér)也(yě)不(bù)會(huì)€↕停，櫃組裡(lǐ)有(yǒu)闆凳，您二位可(kě)以坐(zuò)著(zhe)休息會(huì)兒(Ω"ér)。”将他(tā)們請(qǐng)到(dào)₹ 櫃組後，我接著(zhe)整理(lǐ)商品，無意間(jiān)看(kàn)到(dào)女(nǚ)顧客≤π∏✔盯著(zhe)我手裡(lǐ)的(de)商品看(kàn)，我連忙介紹：“$↓這(zhè)是(shì)剛進的(de)短(duǎn≠ )袖，正準備上(shàng)架陳列，版型不(bù)錯(cuò)，要(yào)不(bù$↑)要(yào)給大(dà)哥(gē)試試< δ?”征得(de)同意後，我快(kuài)速拿(ná)出适合的(de)尺碼γ♥≈遞給男(nán)顧客，試穿後效果不(bù)錯(cuò)，女(nǚ)顧客說(shuō) ✘↑>：“剛好(hǎo)身(shēn)上(shàng)的(de)衣服淋<€→≥濕了(le)，就(jiù)買一(yī)件(jiàn)吧(ba)。再看¥←(kàn)看(kàn)其它款式有(yǒu)沒有(yǒu)相(xiàng)中的(de)，家(j δiā)裡(lǐ)的(de)衣服你(nǐ)不(bù)是(shγδ ì)也(yě)不(bù)想穿了(le)，要(yào)不(bù)趁勢買幾身(shēnγ♥)。”聽(tīng)著(zhe)女(nǚ)顧客的(de)話(huà)，我φ★順手又(yòu)拿(ná)了(le)幾款暢銷的(de±₽$)短(duǎn)袖和(hé)褲子(zǐ)給男(nán)顧客成套搭配←>‍介紹，幾番試穿對(duì)比，最終又(yòu)選定兩身(shēn)，這(zhè)一(yī)單成交了÷•(le)五件(jiàn)商品。雨(yǔ)停之後，我送這(zhè)對(duì)夫妻離(lí)開§✘¥≥(kāi)櫃組。

　　抱怨既不(bù)能(néng)帶來(lái)客™≠流也(yě)不(bù)能(néng)提升銷售，工(gōng)作(zuò)中要(yφ✔β‍ào)保持積極心态，立足本職，做(zuò)好(h→​∑★ǎo)各項基礎工(gōng)作(zuò)，為(wèφλ¶i)其他(tā)導購(gòu)員(yuán)做(zuò)εγ好(hǎo)表率，這(zhè)才是(shì)作(zuò)為(wèi)一(yī)名星$φσ導該有(yǒu)的(de)工(gōng)作(zuò)狀态，珍惜崗位，努力工(gōng)作($α"₹zuò)，才能(néng)從(cóng)工(gōng)作→≤∏γ(zuò)中收獲精彩和(hé)成功。

　　衛輝 蔔玲佳

帶著(zhe)愛(ài)心工(gōng)作(zuò)

　　學習(xí)過《建業(yè)人(rén)的(de)☆€♥♥座右銘》這(zhè)節課之後，我有(yǒu)了(le)更加δ"★深刻的(de)感悟。我們一(yī)定要(yào)珍惜知(zhī)足和(hé)感恩，在工(gōnδ♣₹g)作(zuò)中帶著(zhe)愛(ài)心接待每一(yī)位顧客。

　　前一(yī)段連續下(xià)雨(y±‌÷☆ǔ)，導緻路(lù)上(shàng)全是(shì)積→ 水(shuǐ)。那(nà)天我上(shàng)早班的(de)時(shí)候，看(kàn)見(ji ₽àn)從(cóng)大(dà)廳走過來(lái)一(yī)名七八歲的(de)小(xiǎo)男(n♠≠án)孩。小(xiǎo)男(nán)孩看(kàn)上(shàng)去(qù)有(yǒu)點慌♦✔Ω張，盡管穿著(zhe)雨(yǔ)衣，但(dàn)是(shì)頭發、褲子∞↑(zǐ)、鞋都(dōu)濕透了(le)。小(xi♠•↔ǎo)男(nán)孩東(dōng)看(kàn)看α±(kàn)西(xī)看(kàn)看(kàn)，像是(shì)在找什(shéλ☆βn)麽，我趕緊走上(shàng)前詢問(wèn)β₩ 小(xiǎo)男(nán)孩有(yǒu)什(shén)麽需要(yào)幫♣↓±助的(de)。從(cóng)交談中得(de)知(zhī)δ≤，小(xiǎo)男(nán)孩想給自(zì)己買★♥一(yī)雙雨(yǔ)鞋，他(tā)的(de)父母不(bù)在家(jiā)，爺爺奶奶年(niá>γn)紀大(dà)了(le)出門(mén)不(bù)便，他(tā)家(jiā)離(​•lí)商場(chǎng)不(bù)遠(yuǎn≈α₩α)，就(jiù)自(zì)己出來(lái)了(le)。一(yī)樓沒有(yǒu)賣兒(ér)童雨(Ω≤™™yǔ)鞋的(de)，超市(shì)裡(lǐ)應& π≈該有(yǒu)，于是(shì)就(jiù)帶著(zhe)他(tā)去(qù)了(le)超市(s₹≥∞hì)。下(xià)樓乘坐(zuò)扶梯的(de)時(shí)∞✔→候，擔心他(tā)的(de)鞋濕了(le)容易滑倒，我就(jiù)緊緊地(dì)↔↓§抓住他(tā)的(de)手保護著(zhe☆×♠)他(tā)。在超市(shì)家(jiā©✔↔)人(rén)的(de)幫助下(xià)，小(xiǎo)男(nán)孩順利買到εΩ☆‍(dào)了(le)雨(yǔ)鞋，他(tā)顯得(de)特别開(kāi)心。之後我把他(t•¶↓λā)送到(dào)大(dà)門(mén)口，囑咐他(tā)路(lù)上(s®>hàng)一(yī)定小(xiǎo)心，回家(jiā)趕緊把濕衣服換掉，以免著(zhe)涼¥ ×φ感冒。能(néng)夠幫助小(xiǎo)男(nán)孩，将愛(ài)©∑'γ心傳遞，我覺得(de)是(shì)一(yī)件(jiàn)很(hěn)幸福的(de)事(sh¥≈≤ì)。

　　當下(xià)的(de)環境對(duì)我們百貨零售行(xíng)業(yè)來(lái)說✘α♣(shuō)，充滿了(le)考驗和(hé)挑戰，但(dàn)≠≠≈≠是(shì)不(bù)管處于何種境遇，我們對(duì)λ¥★ 待工(gōng)作(zuò)的(de)态度不(bù)能(néng)有(yǒu)絲毫↓ π₽變化(huà)，要(yào)始終秉承公司的(de)理(lǐ)念，積極學習(xí)和(h¥ ™"é)踐行(xíng)理(lǐ)念，珍惜機(jī)會(huì)，努力工(gōng)作§‍β (zuò)，加倍傳遞愛(ài)心與溫暖。

　　鄲城(chéng) 陳瑞

把愛(ài)心付諸在行(xíng)動中

　　學習(xí)建業(yè)人(rén)的(de)座右銘，讓我懂(dǒng)得(de)，作(₩♣zuò)為(wèi)導購(gòu)員(yuán)要(yào)≈Ωγ‌有(yǒu)愛(ài)心，發自(zì)內(nèi)心地(dì)‍→δΩ幫助顧客，把顧客的(de)事(shì)當成自(zì)己的(de)事(shì)，'©在顧客需要(yào)幫助時(shí)及時(shí)伸出援助之手，幫助顧客解決問(wèn)題，這(™↕±zhè)需要(yào)我們真誠的(de)态度、細心的(de)服務、高(gāo)度的(€♥™∞de)責任心，把愛(ài)付諸在行(xíng)動中。

　　這(zhè)天來(lái)了(le)一(yī)位顧客，我連忙上(shàng)前打φδ招呼，得(de)知(zhī)顧客想要(yào)買100×±元的(de)鵝蛋，我解釋說(shuō):“前→☆δ©段時(shí)間(jiān)咱這(zhè)兒(ér)有(yǒu)，₩₽不(bù)過随著(zhe)天氣變熱(rè)≥"，這(zhè)個(gè)時(shí)期鵝都(dōu✔β)不(bù)下(xià)蛋了(le)，現(xiàn)在也(yě)沒貨，$¶✘您确實需要(yào)的(de)話(huà)，我可(kě)以幫您聯系一(yī)↑  ε下(xià)，看(kàn)看(kàn)能(néng)不(bù)能(néng)找到(dào)，下(x₽↔↓ià)午給您回信。”顧客留下(xià)聯系方式後就(jiù)離(lí)開(k♥ āi)了(le)。我及時(shí)把顧客的(de)需求反饋給主任，主任立即與供應商聯系，我也(€≠♠yě)跟養鵝的(de)農(nóng)戶聯系，并發動櫃組員(yuán)工(₽ gōng)聯系養鵝的(de)親戚朋(péng)友(yǒu)，但(dàn)我們都(∞✔≥βdōu)得(de)到(dào)同樣的(de)答(dá)案，天熱(rè)鵝都(dōu)不(b®&ù)下(xià)蛋。下(xià)午我回複®✔顧客，顧客失望地(dì)說(shuō)她(tā)也(₩π↑yě)沒找到(dào)。我安慰顧客:“您别著(zhe) ™$↕急，我這(zhè)邊幫您留意，一(yī)有(yǒu)消息馬上(shàng)給您打電(d​σiàn)話(huà)。”

　　第二天我把這(zhè)個(gè)信息反饋給經理(lǐ)$₽≥，經理(lǐ)說(shuō)：“既然顧客找到(dà™'o)我們，我們就(jiù)得(de)幫顧客這(zhè)個(gè)忙，到(dào)≥α>♥其他(tā)店(diàn)看(kàn)看≠®'≥(kàn)，有(yǒu)的(de)話(huà)幫顧客買下(xià)來(lái)。&r♥€×dquo;最終在部門(mén)員(yuán)工(gōng)的(de)聯系下(xià)•γ，我們在一(yī)農(nóng)戶家(jiā)找到(dào)了(le)九‌✘↕枚鵝蛋。我立即通(tōng)知(zhī)顧客，并抱歉地(dì)說(sα¥φ huō)我們隻找了(le)九枚。十幾分(fēn)鐘(zh♣↓¥≥ōng)後顧客來(lái)取了(le)，她(↕♥αtā)感動地(dì)說(shuō)：&ldquo↕∑©¥;能(néng)找到(dào)這(zhè)些↑♥(xiē)已經很(hěn)不(bù)錯(cuò)了(le)，一(yī)定費(fèi)了(le)不§  (bù)少(shǎo)事(shì)吧(ba)，太感謝(xiè)了(le)!”≠§®

　　雖然這(zhè)隻是(shì)我們工(gōn✔​g)作(zuò)中的(de)平常小(xi€♥☆ǎo)事(shì)，但(dàn)我們把顧客的(de)小(xiǎo)事(shì)≈δσ×真正地(dì)放(fàng)到(dào)心裡(lǐ)，把愛(ài)付諸在®₹行(xíng)動中，想辦法幫顧客解決，用(yòng)行(xíng)為(​  wèi)感動顧客，得(de)到(dào)顧客的(de)認可(π±™kě)。

　　浚縣 秦利娟

踐行(xíng)理(lǐ)念 曆練心态

　　隻有(yǒu)懂(dǒng)得(de)珍惜、知(zhī)足、感恩的∑✔✔±(de)人(rén)才容易擺脫困境，從(cóng)平淡的(de)生(sh<®§ēng)活中感受到(dào)快(kuài)樂(yuè)，也(yě)更容易獲得(de)别人(rén)±∏的(de)幫助，這(zhè)句話(huà)我感觸特别大(d↕→ ®à)。

　　因為(wèi)人(rén)員(yuán)調整，我從(cóng)家("↔★→jiā)居櫃組調到(dào)廚房(fáng)櫃組，當得(de)知(zhī)經理(Ω ♠"lǐ)讓我管理(lǐ)玻璃茶具的(de)時(shí)候，我有(yǒu)一(yī)些(xiē)擔憂，​∑↔ε因為(wèi)我這(zhè)個(gè)人(rén)性格大(dà)大(dà≠≈™ )咧咧，玻璃茶具每天都(dōu)要(yào)打掃σ≠↔×，當時(shí)我就(jiù)跟經理(lǐ)說γ✘£(shuō)：“如(rú)果讓我管理(lǐ)這(zhè)節貨架，我想我 ≥♠♠每天都(dōu)會(huì)打碎東(dōng)西♣<(xī)的(de)。”經理(α" lǐ)說(shuō)：“沒事↕¥¶♦(shì)兒(ér)，你(nǐ)要(yào)相(xiàng)信自(zì)己，這(zh≥♦π è)也(yě)是(shì)對(duì)你(nǐ)的(©÷$de)磨練。”因為(wèi)剛調∞γ÷到(dào)廚房(fáng)櫃組，我對(duì)商品不σ€ (bù)太了(le)解，每天要(yào)熟悉商品的™÷(de)庫存擺放(fàng)，還(hái)要(÷±​yào)學習(xí)新的(de)商品知(zhī)識，我覺得(de)每一(yī)天都(dγ₹♣ōu)很(hěn)充實。經理(lǐ)看(≥§γ☆kàn)到(dào)我在打掃貨架時(shí)，問(wèn)我怎麽樣，我告訴她(tā)：&l∑ᣕdquo;你(nǐ)說(shuō)得(de)對(duì)，這(zhè)∞→'真的(de)是(shì)對(duì)我的(de)磨練，通(tōng)過γ∏∏₽打掃這(zhè)組貨架衛生(shēng)，我覺得(de)我變得(de)λγ♦φ更耐心和(hé)細心了(le)，對(duì)我來(lái)說(shuō)是(sh¥§←γì)心理(lǐ)的(de)曆練和(hé)成長(cháng)。”

　　所以不(bù)管遇到(dào)什(shén)麽事(shì)，一(yī)定要(©₽₽yào)懂(dǒng)得(de)珍惜、知(zhī)足和(h₽®♠é)感恩，擁有(yǒu)一(yī)個(gè)良好(hǎo)的(de)心态，隻有(yǒu)這(z✔↑hè)樣，在工(gōng)作(zuò)和(hé)生(shēng)活中遇到(dào)★↑₹±問(wèn)題才不(bù)會(huì)有(yǒu)那(÷♣nà)麽多(duō)的(de)抱怨，自(zì)己也<✔λ&(yě)會(huì)收獲成長(cháng)βε☆→，這(zhè)樣才能(néng)擁有(yǒu)人(rén)生(s€‍☆hēng)的(de)幸福。

　　浚縣 胡軍英

調整心态，面對(duì)挑戰

　　學習(xí)建業(yè)人(rén)的(de)座右銘以後讓我感觸頗深，自(zì)從(có® ♥>ng)加入建業(yè)，我成長(cháng)了(le)很(hěn) ‌≤多(duō)也(yě)收獲了(le)很(hěn)多(duō)，企業(yè)讓我學™ ∑‍會(huì)擁有(yǒu)一(yī)顆感恩的(de)心去(qù)看(kàn)待每件(j©✘♦iàn)事(shì)和(hé)每個(gè)人(rén)，用β'(yòng)真誠的(de)心去(qù)對(duì)待同事(shì)$®≈和(hé)顧客。

　　我是(shì)建業(yè)的(de)一(yī)名老(lǎo)員(yuán'×γφ)工(gōng)，因為(wèi)企業(yè)的(de)需要(yào)我從(cóng)四樓童裝項∑≥↕₽目調崗到(dào)二樓女(nǚ)鞋部，我調崗半個(gè→‌)月(yuè)後，主任因家(jiā)中有(yǒu♦¶£€)事(shì)辭職了(le)。起初我很(hěn)茫然，因為(wèi)我對(duì)新的(d₽&÷★e)經營項目不(bù)熟悉，對(duì)庫存也(yě)不(bù)了(le) ™π​解，但(dàn)我及時(shí)調整心态，用"λ(yòng)心經營好(hǎo)櫃組，迎接新主任的(de)到(dào)來(lái)。我每天✔✔≤不(bù)忙時(shí)就(jiù)做(zuò)實清、對(d✘Ωuì)庫存，把櫃組的(de)商品做(zuò)到(dào)100%掌握§¥∞，櫃組有(yǒu)缺貨時(shí)我及時(sh✘‍✔í)反饋給經理(lǐ)，在沒有(yǒu)主任的(dγ£e)情況下(xià)櫃組當月(yuè)銷↓€售并未受到(dào)影(yǐng)響。

　　終于新主任來(lái)了(le)，我和(hé)新主任雖然都(dōu)是(¶£ £shì)老(lǎo)員(yuán)工(gōng)，但(dàn)我是(shì)跨項目經營，新來(l‍≠σái)的(de)主任一(yī)直做(zuò)的(de)是(shì)聯≥§♦營櫃組，于是(shì)我們倆互相(xiàng)打氣，共同學習(xí∏↓&)。我與主任及時(shí)反饋櫃組缺失的(de)商品，主任用(yònλ₩✔g)心選品後，會(huì)征求我的(de)意見(jiàn)，回貨後我們全力以赴去(q'✔ù)接待好(hǎo)每一(yī)位顧客，讓顧客感受到(dào)我們的(de)真誠服<γ‍✔務和(hé)用(yòng)心接待。

　　通(tōng)過努力配合，第一(yī)個♥←∞"(gè)月(yuè)櫃組超額完成銷售挑戰目标。當全員(yuán)₩→≈班前會(huì)上(shàng)宣布目标達成的(de)櫃組時(shí)，我∞β"和(hé)主任站(zhàn)在領獎台上(shàng)，心裡(lǐ)滿滿的(de)§→£成就(jiù)感和(hé)幸福感!

　　浚縣 姜鳳軍

按規則做(zuò)事(shì)提升效率

　　通(tōng)過學習(xí)建業(yè)人(rén)座右銘，我深刻體(tǐ)會(huì₩ε♣)到(dào)按規則做(zuò)事(shì)能(néng)夠提升工​​↔¥(gōng)作(zuò)效率。

　　近(jìn)段時(shí)間(jiān)，我櫃組剩下(xià)3名員(y×₩uán)工(gōng)，進入伏天，櫃組經營的(de)是(shì)裸裝休閑食品，散放(fàng)在&​​台面上(shàng)一(yī)兩個(gè)小(xiǎo)時(shí)$♦π€就(jiù)會(huì)發皮發軟，直接影(yǐng​♠)響口感，如(rú)果長(cháng)時(shí£γ')間(jiān)放(fàng)置，就(jiù)會(huì)有(yǒu)商品質量≈☆ε隐患。因此，部門(mén)統一(yī)思路(lù)，α 決定進行(xíng)商品包裝售賣，雖然增加了(le↑®γ)工(gōng)作(zuò)量，但(dàn)面對(duì)商品質量問(wèn)題♣™的(de)隐患，沒有(yǒu)任何理(lǐ)由和(hé)捷徑ε©λ，因為(wèi)我們共同的(de)目标就(jiù↓™)是(shì)讓顧客有(yǒu)好(hǎ & $o)的(de)購(gòu)物(wù)體(tǐ)驗，讓顧客買到($φ'≠dào)放(fàng)心滿意的(de)商品♦®。在主任的(de)建議(yì)下(xià)，我們三個(gè)人(rén)重新劃分(fēα'₩n)負責區(qū)域，并重新優化(huà)工(gōng)作(zuò)流程，•₽<₹比如(rú)：上(shàng)午10點前、中午2-3點、下Ω¥π(xià)午6點以後拉貨，目的(de)是(sh$♦ì)避開(kāi)客流高(gāo)峰期;早上(shàng)開(kāi)門(mén)之前和(hé)中 €午1-3點進行(xíng)櫃組清潔;其餘時(shí)間(jiān)做(zuò)商品¥ ✘↑包裝、陳列和(hé)櫃組其他(tā)工(gōng)作(zuε♥ò);客流高(gāo)峰期時(shí)，專人(rén)導購(gòu)活動商品和(hé)秒(miǎo±∏γ₽)殺商品。說(shuō)幹就(jiù)幹，我們按照(zhào)工(gōng)作(zuò)← 流程開(kāi)展工(gōng)作(zuò)，三個(gè)人(rén)配合緊密、緊張有(yǒu•÷)序，原本以為(wèi)完成不(bù)了(le)的(de)工(gōn£♠g)作(zuò)量，在規則的(de)保護下(xià)顯得(de)忙而不(bù)亂。我們在保™←證自(zì)己台面商品包裝陳列的(de)同時(¥₩ shí)，相(xiàng)互配合、相(xiàng)互幫助，我們的(de)關系比以前εβ更融洽了(le)。工(gōng)作(zuò)雖然很←Ω≥(hěn)忙，但(dàn)櫃組銷售保持良好(hǎo)，商品質量¥★•也(yě)得(de)到(dào)嚴格的(de)把控，每天看(kàn)到(dào)主任發的(de)<₽↔銷售數(shù)據，是(shì)我們最開(kāi)心的(de)事(shì)了(le)。

　　按規則做(zuò)事(shì)就(jiù)是(shì)提升能(néng)力、提高(gāo→‍£€)工(gōng)作(zuò)效率最好(hǎo)的(de)途徑，我們深刻感受到(dào₩α" )按規則做(zuò)事(shì)帶來(lái)的(de)好(©εhǎo)處，我們将會(huì)持續保持下(xià)去(qù)。

　　浚縣 裴文(wén)英