有(yǒu)位穿著(zhe)樸素工(gōng)人(rén)模樣的(de)顧客到(÷<Ωdào)櫃組買枕套和(hé)床單，考慮到(dào)他(tā)的(×£de)職業(yè)和(hé)經濟能(néng)力，我給他(tā)介÷∞↕紹了(le)低(dī)價位的(de)床品，顧客都(dōu)購(gòu)買了↔↓(le)。在包裝的(de)時(shí)候我們交談著(zhe)，得(de)₹®♣知(zhī)他(tā)是(shì)一(yī)個(gè)人(rén)在荥↕¶≥‍陽打工(gōng)，生(shēng)活很(hěn)不(bù)容易。÷×φ在裝枕套的(de)時(shí)候，我發現(xiàn)枕套拉鏈處的(de)線開(k​"™āi)了(le)，其實這(zhè)是(shì)小(xi←×ǎo)問(wèn)題，如(rú)果我不(bù)說(shuō)可(kě)能(néng)顧客也(y짩)不(bù)會(huì)知(zhī)道(dào)，但β ₽♥(dàn)我現(xiàn)在已經知(zhī)道(dào)了(le)，如(rú)果瞞著(zhe↑↔)不(bù)告訴顧客的(de)話(huà)，我心裡(lǐ)會(huì)愧疚很(hěn)久，所以我• 決定告訴顧客，再幫他(tā)選一(yī)件(jiàn)。萬萬沒想到(✘©dào)的(de)是(shì)顧客的(de)态α&度，他(tā)說(shuō)：&ldqu→≥o;這(zhè)件(jiàn)耐髒，破了(le)也(yě)ε↔&不(bù)礙事(shì)，不(bù)用(yòng)再換了(le)，∏♣α∞不(bù)給你(nǐ)添麻煩了(le)。&rdquo≠∑λ>;簡單的(de)話(huà)語卻讓我感動，但(dàn)企業(yè)文(wén)化(huà)告訴☆♣我不(bù)能(néng)讓顧客買殘次品，所以我決定将斷線的(de)地(dì)方縫補好(hǎo)再±∞Ω交給顧客，縫補好(hǎo)後顧客滿意地(dì)離(lí)開(kāi)了(le)。幾天後，這(zh₹ è)位顧客特意帶著(zhe)朋(péng)友(yǒu)找我買床單。我感到(dào)很(h↑✔↓ěn)幸運，能(néng)為(wèi)這(zhè)樣一(yī)位淳樸♥↔的(de)顧客服務，讓我感受到(dào)了(le)人(rén)與人(r∏‍εén)之間(jiān)的(de)真誠和(hé)信任。

　　我們真誠地(dì)對(duì)待顧客，顧客也(yě)會(huì)真心地(dì↑×)對(duì)待我們。